Hướng dẫn chèn live chat facebook vào bloger
Facebook đã cung cấp giải pháp tích hợp facebook chat vào website giúp những tín đồ của facebook có thể dễ dàng giao tiếp cũng như support khách hàng qua website đơn giản hơn với faceobok chat. Show Với những công cụ chat, messenger thông thường như livechat, gochat khi tích hợp vào website bạn cần phải cài đặt ứng dụng chat hay messenger của các hãng này nhưng facebook chat thì đơn giản hơn bạn có thể chat ngay trên môi trường website mà không cần cài thêm bất cứ điều gì khác. Ưu điểm của chức năng này: - Khách hàng dùng tài khoản Facebook để gửi tin và nhận phản hồi ngay cả khi đã thoát khỏi website, lưu lại file nhắn, hay chat để có thể check khi offline - Quản lý tin nhắn của khách hàng thông qua hộp thư của fanpage, không cần cài đặt ứng dụng riêng. - Thích hợp với các shop bán hàng cả trên kênh fanpage, muốn thống nhất 1 kênh chăm sóc khách hàng. - Có thể sử dụng hộp thoại chat để like fanpage hoặc chia sẻ luôn không cần vào fanpage Cách thực hiện: Bước 1. Mở Fanpage cuả mình, chọn “Cài đặt” Bước 2. Chọn “Nền tảng Messenger”, chọn “Chuyển đến phần này” tại Plugin chat với khách hàng Bước 3. Chọn “Thiết lập” Bước 4. Chọn “tiếp” để thiết lập đoạn chat với khách hàng Bước 5: Chọn “Ngôn ngữ”, sau đó vào “thay đổi” để thay đổi lời chào, chọn màu sắc Thêm chú thíchBước 6. Chọn tên miền hiển thị “plugin chat”, nhấn Lưu Bước 7. Chuyển sang blogger, Chèn ngay sau thẻ Bước 8. Chú ý đổi dòng attribution=setup_tool thành attribution="setup_tool". Sao đó nhấn “Lưu chủ đề” Làm theo những chỉ dẫn dưới đây của tôi, các bạn có thể tích hợp Facebook Chat vào Website mà không cần phải sử dụng Plugin. Facebook hiện đang là mạng xã hội phổ biến nhất Việt Nam với hơn 69 triệu người sử dụng. Điều này lý giải tại sao bất kể là doanh nghiệp, cửa hàng nhỏ hay cá nhân đều muốn kết nối với nền tảng Facebook để bán hàng. Hiện nay, với nhu cầu Mua – Bán tăng cao. Người bán hàng luôn muốn tìm nhiều cách nhất để tiếp cận với người tiêu dùng của mình. Trong đó, có một tính năng không thể thiếu là Live Chat facebook. Từ đó, có rất nhiều dịch vụ Live Chat rất chuyên nghiệp ra đời. Tuy nhiên, việc sử dụng Live Chat bằng Plugin gây nên nhiều rủi ro về vấn đề bảo mật website. Hoặc những sự cố về mã độc malware, cũng như làm tốn tài nguyên website của bạn hơn… Vậy nên, hôm nay Mắt Bão xin gửi đến quý khách bài viết “Hướng dẫn tích hợp facebook Chat vào WordPress” vừa xịn xò, vừa chính chủ của facebook, lại dễ dàng cài đặt mà không cần phải dùng đến Plugin. Đầu tiên, chúng ta cần điểm lại mốt số ưu và nhược điểm của Javascripts này nhé: Lý do sử dụng Facebook MessengerSử dụng Facebook Messenger mang lại rất nhiều lợi ích cho bạn đấy!Trong khi ngoài kia có hàng chục các công cụ Live Chat miễn phí khác như: Subiz, vChat, Tawk.to…thì tôi khẳng định rằng Facebook Messenger vẫn rất được khách hàng ưa chuộng. Tại sao ư? Vì nó mang lại rất nhiều lợi ích. Một số ưu điểm của Facebook Messenger phải kể đến là:
Chính vì những lý do kể trên mà sử dụng Facebook Messenger được coi là quyết định vô cùng đúng đắn. Ngoài ra, Facebook Messenger được tích hợp sẵn Bot Support – hỗ trợ trao đổi với khách hàng tự động theo cách mà bạn muốn. Nếu được tối ưu đúng cách, tính năng này sẽ giúp bạn giảm thiểu công việc hàng ngày xuống rất nhiều lần. Tuy nhiên, trước khi đi vào tìm hiểu cách cài đặt Facebook Chat, bạn cần biết những hạn chế mà tôi sẽ chia sẻ sau đây:
Các bước đơn giản để tích hợp Facebook Chat vào WebsiteTrước khi tích hợp Facebook Chat vào Website, bạn cần đảm bảo mình đã có sẵn Facebook Page với quyền quản trị để thực hiện việc thiết lập các thông số. Hoặc nếu chưa có, bạn có thể tự tạo một cái cho riêng mình.. Khi đã xong, hãy tiến hành cài đặt Facebook Chat theo hướng dẫn dưới đây Đầu tiên, từ trang Facebook cá nhân, bạn hãy nhanh chóng truy cập vào trang Fanpage và nhấn “Cài đặt”: Tiếp theo, bạn vào mục “Nhắn tin” Sau đó, di chuyển đến phần “Thêm Messenger vào trang Web” và nhấn “Bắt đầu”: Tại đây, nhập domain website của bạn và click vào Thiết Lập : Tiếp Tục, bạn làm theo các bước của Facebook để thiết lập Plugin như sau : Tiếp theo bạn có thể thiết lập lời chào mặc định, khi người dùng truy cập vào web như sau: Kế tiếp, bạn thiết lập hiển thị cho khung chat Facebook sẽ hiển thị trên website, ở phần Tùy chỉnh Plugin chat: Bạn có thể xem trước khung Chat Facebook của mình ở 2 chế độ, Desktop và Mobile trước khi xuất bản : Đến bước cuối cùng của phần cài đặt Chat, bạn cần thực hiện các công việc sau:
Cho một số bạn chưa biết, đây là cách chèn mã Script Chat Facebook vào Website: Với mã nguồn WordPress, các bạn có thể chèn chúng vào bên trên thẻ đóng của File footer.php nằm trong thư mục Theme như dưới đây. Và bây giờ, chúng ta cùng tận hưởng thành quả nào ! Ưu điểm của việc tích hợp Chat FacebookChat Facebook là ứng dụng có rất nhiều ưu điểm nổi trộiTích hợp Facebook Chat mang lại vô vàn ưu điểm mà bạn có thể không ngờ đến, bao gồm:
Nhược điểm của việc tích hợp Chat FacebookNhược điểm của việc tích hợp Facebook Chat vào Website là làm chậm trang Web.Bạn biết đấy, bất kỳ ứng dụng nào cũng có điểm lợi và hại, Chat Facebook cũng không ngoại lệ. Ngoài những ưu điểm kể trên, nó còn có những nhược điểmmà bạn cần biết như:
Mặc dù còn một số tồn tại nhưng tích hợp Facebook Chat vào Website vẫn là điều mà bạn nên làm để mở rộng công việc kinh doanh của mình. Hy vọng bài viết mà tôi chia sẻ trên đây sẽ hữu ích với bạn và giúp bạn hình dung được cách tích hợp Facebook Chat vào Website nhằm giúp công việc kinh doanh phát triển và thuận lợi hơn. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì cần giải đáp hãy để lại bình luận, mình sẽ hỗ trợ. |