Khắc phục lỗi không live stream trên facebook được năm 2024

Sử dụng livestream trên Facebook để bán hàng, tổ chức sự kiện, webinar online hay dạy học trực tuyến đang ngày càng trở nên phổ biến. Tuy nhiên, bạn đã bao giờ gặp trường hợp video của bạn bị chặn, không cho livestream trên Facebook, nguyên nhân là do đâu, cách khắc phục như thế nào? Hãy cùng GoStudio tìm hiểu trong bài viết này nhé.

Tại sao Facebook không cho thực hiện livestream?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng không cho livestream trên Facebook, các trường hợp thường xuyên gặp phải có thể kể đến như:

Đường truyền Internet không ổn định

Đây là một trong nguyên nhân phổ biến mà người livestream thường gặp phải, bởi khi tiến hành phát trực tiếp, lượng băng thông cần để truyền tải video là rất lớn, giúp hạn chế độ trễ cho người xem. Nếu đường truyền không ổn định sẽ dẫn đến trình trạng giật, lag, khi livestream trên Facebook, không đảm bảo chất lượng và trải nghiệm cho khán giả, thậm chí không thể phát livestream.

Để tránh gặp phải trường hợp này khi livestream, bạn nên trang bị gói cước Internet tốc độ cao hoặc kết nối Wifi ổn định.

(*) Mẹo: Nên trang bị mạng riêng chuyên sử dụng để livestream.

Lỗi camera

Sử dụng camera để ghi hình và thông qua Internet để mang hình ảnh đến với người xem. Trong trường hợp camera gặp phải vấn đề, quá trình livestream sẽ bị gián đoạn, Facebook sẽ không cho phép phát trực tiếp.

Do đó, trước khi bắt đầu livestream, hãy kiểm tra kỹ hệ thống camera để chắc chắn rằng nó vẫn đang hoạt động ổn định nhé.

Lỗi trình duyệt

Có nhiều trường hợp Facebook không cho livestream là do lỗi trình duyệt. Cách khắc phục vô cùng đơn giản, bản chỉ cần sử dụng một trình duyệt khác hoặc gỡ và cài đặt lại trình duyệt đang sử dụng.

Bạn đang tìm hiểu về?

Phần mềm livestream Kịch bản livestream hiệu quả

Hãy để chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp với bạn!

Bị chặn livestream trên Facebook

Bên cạnh những nguyên nhân đến từ các lỗi phần cứng, phần mềm thì một nguyên nhân phổ biến khác khiến Facebook không cho livestream là do vi phạm chính sách của họ dẫn đến video bị chặn, cụ thể livestream trên Facebook bị chặn là do:

• Sử dụng âm thanh, nhạc bản quyền trong quá trình phát trực tiếp.
• Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook.
• Livestream chứa sản phẩm bị cấm.
• Đăng một liên kết có hại, chẳng hạn như nội dung dẫn đến một website khủng bố sẽ bị cấm phát trực tiếp.
• Tài khoản nhiều lần share các video livestream trước đây bị đánh dấu spam.
• Tài khoản từng bị đánh dấu là spam.
• Bị người dùng tố cáo.

Vậy, làm sao để khắc phục tình trạng bị chặn, không cho livestream trên Facebook?

Cách khắc phục tình trạng bị chặn livestream trên Facebook

Khi bị chặn livestream, bạn nên liên hệ đội ngũ Facebook để nhờ họ hỗ trợ mở khoá livestream, gỡ chặn. Thời gian xem xét gỡ chặn có thể kéo dài khoảng 3 - 5 ngày, thậm chí thời gian có thể lên đến 15 ngày hoặc lâu hơn. Tuỳ vào mức độ vi phạm bạn mới có thể livestream trở lại.

Cách gửi kháng nghị cho Facebook trên máy tính

Bước 1: Đăng nhập Facebook trên máy tính → Click vào nút mũi tên ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, chọn "Trợ giúp & hỗ trợ".

Bước 2: Click vào tùy chọn “Báo cáo sự cố”.

Bước 3: Click “Đã xảy ra lỗi”.

Bước 4: Tại tùy chọn “Đã xảy ra lỗi”

(1) Click vào mục “Chọn sản phẩm” → Chọn “Trực tiếp”.

(2) Cung cấp chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải (bị chặn livestream) và click vào nút Gửi. Sau đó, bạn chờ phản hồi từ Facebook.

(*) Mẹo: Tại mục số 3, bạn có thể đính kèm hình ảnh lỗi livestream để được Facebook duyệt nhanh hơn.

Bạn đang tìm hiểu về?

Phần mềm livestream Kịch bản livestream hiệu quả

Hãy để chúng tôi tư vấn giải pháp phù hợp với bạn!

Cách gửi kháng nghị cho Facebook trên điện thoại

Hai hệ điều hành iOS và Android đều thực hiện gửi kháng nghị như nhau.

Bước 1: Truy cập Facebook và click chọn biểu tượng 3 dấu gạch ngang ở góc dưới bên phải màn hình. Chọn "Trợ giúp và Hỗ trợ (Help & Support) → Báo cáo sự cố (Report a problem).

Bước 2: Chọn Tiếp tục báo cáo (Continue to report a problem) → Trực tiếp (Live) từ danh sách.

Bước 3: Nhập thông tin chi tiết về sự cố mà bạn gặp phải (bị chặn livestream) và nhấp vào nút Send (Gửi) ở góc trên bên phải màn hình. Cuối cùng, bạn chờ phản hồi từ Facebook.

Một số cách phòng tránh bị chặn livestream trên Facebook

Để hạn chế tối đa khả năng bị chặn livestream trên Facebook, bạn nên:

• Livestream qua fanpage thay vì tài khoản cá nhân.
• Không sử dụng nhiều thiết bị để phát trực tuyến cùng một lúc, chẳng hạn như livestream Facebook đồng thời bằng cả điện thoại và máy tính. Facebook có thể đánh giá là spam.
• Không sử dụng nội dung, âm thanh, bài hát bản quyền.
• Đọc kỹ các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
• Hạn chế dùng video cũ phát lại livestream quá nhiều lần để tránh bị đánh dấu là spam.

Và trên đây là một vài chia sẻ của GoStudio về cách khắc phục lỗi không cho livestream Facebook. Hy vọng nó có thể mang đến những thông tin hữu ích giúp cho việc livestream của bạn trở nên dễ dàng hơn. Chúc các bạn thành công!

Bạn đang tìm kiếm một giải pháp phát livestream đơn giản, hiệu quả và chuyên nghiệp? Hãy để GoStream trở thành cánh tay phải đắc lực của bạn! Được thiết kế để dễ dàng sử dụng, GoStream cung cấp khả năng phát trực tiếp từ video có sẵn, hỗ trợ đa nền tảng như Facebook, YouTube, Shoppe và hơn 30 nền tảng xã hội khác. Livestream bất cứ khi nào và bất cứ đâu với đặt lịch theo kế hoạch hoặc phát đồng thời trên nhiều nền tảng mạng xã hội cùng một lúc, giúp tiếp cận nhiều khách hàng và tăng hiệu quả doanh số cho bạn. Nhấn vào GoStream - Trang chủ để có thể trải nghiệm ngay nào!