Tại sao file của bạn bị dừng

Ngày cập nhật gần nhất : 25-07-2022

Nếu các ứng dụng nghe nhạc trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn không được phép chạy trong nền, âm thanh có thể dừng nếu điện thoại hoặc ứng dụng chuyển sang chế độ nghỉ. Cho dù bạn đang phát trực tuyến nhạc từ các ứng dụng của bên thứ ba như Spotify, sử dụng tai nghe Samsung hay nghe trực tiếp các tệp âm thanh trên điện thoại, bạn sẽ cần cập nhật cài đặt ứng dụng nghỉ của mình để ngăn điều này xảy ra.

Lưu ý: Các tùy chọn và cài đặt menu có thể khác biệt tùy theo điện thoại hoặc máy tính bảng và phiên bản phần mềm mà bạn sử dụng.

1 Điều chỉnh cài đặt về Pin

Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng. Chọn các ứng dụng bạn muốn ngăn khỏi tự động nghỉ, sau đó chọn Pin. Đảm bảo công tắc bên cạnh "Cho phép hoạt động ngầm" đã được mở.

2 Xóa ứng dụng khỏi danh sách Ứng dụng nghỉ

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể mở Cài đặt, và sau đó tìm và chọn Ứng dụng nghỉ. Chọn Ứng dụng nghỉ một lần nữa và kiểm tra danh sách để tìm ứng dụng. Nếu ứng dụng không xuất hiện trong danh sách này, quay trở lại trang trước đó và chọn Ứng dụng nghỉ sâu, và tìm ứng dụng ở đó. Chọn và giữ ứng dụng trong danh sách, sau đó chọn Xóa để xóa nó khỏi danh sách Ứng dụng nghỉ.

3 Tắt Chế độ Tiết kiệm pin

Ứng dụng có thể đã đóng trong nền tùy thuộc vào chế độ Tiết kiệm pin bạn chọn. Mở Cài đặt, sau đó tìm và chọn Chế độ Tiết kiệm pin. Tắt Chế độ Tiết kiệm bằng cách chọn công tắc ở trên cùng.

4 Điều chỉnh Cài đặt Tiết kiệm dữ liệu

Bạn có thể chọn để Ứng dụng bào vẫn hoạt động ngay cả khi đang mở Tiết kiệm dữ liệu.

  • Vào Cài đặt, sau đó tìm và chọn Truy cập đặc biệt. Chọn Cho phép sử dụng dữ liệu khi đang bật Tiết kiệm dữ liệu lần nữa, và chọn công tắc bên cạnh ứng dụng nghe nhạc mà bạn muốn sử dụng.

Nếu bạn có đặt giới hạn dữ liệu, bạn sẽ phải điều chỉnh hạn mức cho ứng dụng nghe nhạc.

  • Vào Cài đặt, và chọn Ứng dụng. Sau đó, chọn ứng dụng bạn muốn giữ tiếp tục chạy. Chọn Dữ liệy di động, và sau đó chọn công tắc bên cạnh "Cho phép sử dụng dữ liệu khi đang bật Tiết kiệm dữ liệu”.

5 Điều chỉnh tùy chọn phát nhạc.

Nếu vấn đề vẫn còn tiếp diễn, bạn có thể: 

  • Kiểm tra tùy chọn chơi nhạc trong menu cài đặt của ứng dụng nghe nhạc.
  • Liên hệ nhà phát triển ứng dụng để có thêm thông tin.

Vui lòng nhấn nút Gửi để phản hồi ý kiến. Cảm ơn bạn đã dành thời gian tham khảo nội dung!

Cảm ơn phản hồi của bạn

Cửa Hàng Trực Tuyến

Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng

Hỗ Trợ Trực Tuyến

Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác

Dịch Vụ Của Bạn

Yêu cầu dịch vụ/Đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành ủy quyền

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ

Xem thêm

  • Trang Chủ Trang Chủ
  • Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm
  • Thiết bị di động Thiết bị di động

Ngày cập nhật gần nhất : 13-09-2022

Thật sự bất tiện khi bạn đang sử dụng ứng dụng yêu thích của mình và đột nhiên ứng dụng dừng lại và tự thoát. Điều này thường xảy ra khi Wi-Fi hoặc dữ liệu di động chậm hoặc không ổn định và các ứng dụng có thể bị lỗi. Một lý do khác khiến ứng dụng Android gặp sự cố là do không có đủ dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Điều này xảy ra khi bộ nhớ quá tải. 

Trước khi bạn thử các đề xuất giải pháp bên dưới, hãy chắc chắn kiểm tra xem phần mềm và ứng dụng liên quan của thiết bị của bạn có được cập nhật với phiên bản mới nhất không. Vui lòng kiểm tra cách cập nhật phần mềm của thiết bị di động theo thứ tự sau:

Bước 1. Chuyển đến Cài đặt > Cập nhật phần mềm.

Bước 2. Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.

Bước 3. Thực hiện theo các hướng dẫn trên màn hình. 

Nếu thiết bị bị treo không thể thao tác, bạn hãy thử khởi động lại  bằng cách nhấn và giữ phím nguồn và phím giảm âm lượng trong vòng 7 giây.

Tối ưu hóa kết nối internet

Sự cố ứng dụng xảy ra khi kết nối internet của bạn chậm hoặc không ổn định. Trong trường hợp này, hãy tối ưu hóa tốc độ mạng nếu có thể. Nếu vẫn không thể khắc phục, hãy thử các bước dưới đây theo thứ tự:

Bước 1.  Tắt bộ định tuyến dữ liệu/Wi-Fi di động của bạn trong khoảng vài phút. 

Bước 2.  Tắt thiết bị của bạn và khởi động lại một lần nữa. 

Bước 3.  Bật dữ liệu di động hoặc bật bộ router và kết nối với Wi-Fi.

Bước 4. Thử sử dụng kết nối mạng khác nếu Ứng dụng vẫn gặp sự cố và không hoạt động.  

Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thay đổi cài đặt để giải quyết vấn đề như đề xuất dưới đây:

Cài đặt 1. Xóa dữ liệu ứng dụng và bộ nhớ cache Click to Expand

Cách này có thể giải quyết sự cố ứng dụng bằng cách xóa hoàn toàn dữ liệu Ứng dụng không cần thiết được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Thực hiện theo các hướng dẫn từng bước dưới đây để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng không mong muốn. 

Bước 1. Truy cập Cài đặt và chọn Ứng dụng.

Bước 2. Từ danh sách Ứng dụng xuất hiện, chọn ứng dụng mong muốn. 

Bước 3. Nhấn Lưu trữ > Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ cache.

Tại sao file của bạn bị dừng

Cài đặt 2. Giải phóng không gian lưu trữ trên thiết bị Click to Expand

Hết dung lượng lưu trữ trên thiết bị Android là rất phổ biến vì chúng ta luôn thường hay lưu nhiều tệp tin, chiếm rất nhiều bộ nhớ của thiết bị. Bạn có thể xóa dữ liệu các ứng dụng hiếm khi được sử dụng và các tài liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ và để các ứng dụng quan trọng hoạt động ổn định.  

Để kiểm tra:

Bước 1. Vào Cài đặt > Ứng dụng.

Bước 2. Nhấn vào Tùy chọn khác (ba dấu chấm dọc) ở góc trên bên phải> Sắp xếp theo Kích thước.

Tại sao file của bạn bị dừng

Để xóa: 

Bước 1.  Vào Cài đặtỨng dụng.

Bước 2. Chọn ứng dụng mong muốn.

Bước 3.  Nhấn Gỡ cài đặt để giải phóng bộ nhớ.

Cài đặt 3. Cài đặt lại ứng dụng Click to Expand

Cài đặt ứng dụng không đúng cách cũng có thể gây ra sự cố ứng dụng Android. Bạn nên tải xuống Ứng dụng từ CH Play và chỉ sử dụng ứng dụng sau khi cài đặt thành công hoàn toàn trên thiết bị của bạn. Trong trường hợp Ứng dụng dừng đột ngột, hãy xóa hoặc gỡ cài đặt Ứng dụng khỏi thiết bị  và cài đặt lại cẩn thận sau vài phút. 

Bước 1. Để gỡ cài đặt Ứng dụng trên thiết bị Android, hãy vào Cài đặt > Ứng dụng

Bước 2. Chọn một ứng dụng mong muốn > chạm vào Gỡ cài đặt.

Bước 3. Truy cập CH Play và cài đặt lại Ứng dụng. 

Tại sao file của bạn bị dừng

Cài đặt 4. Khôi phục cài đặt gốc Click to Expand

Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Android của bạn nên là giải pháp cuối cùng vì nó xóa tất cả các cài đặt dữ liệu và thiết bị. Chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình trước khi tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Thực hiện theo các bước được đưa ra dưới đây để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị trong khi thiết bị được bật. 

Bước 1. Vào Cài đặt > chọn Quản lý chung
Bước 2. Chạm vào Đặt lại Khôi phục cài đặt gốc.

Tại sao file của bạn bị dừng

Lưu ý: thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu, bao gồm các tệp và ứng dụng đã tải xuống. 

Lưu ý: Ảnh  chụp màn hình thiết bị và menu có thể thay đổi tùy theo kiểu máy và phiên bản phần mềm.

Vui lòng nhấn nút Gửi để phản hồi ý kiến. Cảm ơn bạn đã dành thời gian tham khảo nội dung!

Cảm ơn phản hồi của bạn

Cửa Hàng Trực Tuyến

Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng

Hỗ Trợ Trực Tuyến

Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác

Dịch Vụ Của Bạn

Yêu cầu dịch vụ/Đặt hẹn lịch sửa chữa tại Trung tâm bảo hành ủy quyền

Hỗ trợ khách hàng về ứng dụng và dịch vụ

Xem thêm

  • Trang Chủ Trang Chủ
  • Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm Trợ giúp và hỗ trợ sản phẩm
  • Thiết bị di động Thiết bị di động