Đánh giá giá quảng cáo trên youtube tại viet nam năm 2024
Bài viết này mô tả những chỉ số của quảng cáo trên YouTube có thể giúp bạn phân tích hiệu suất của quảng cáo dạng video của bạn. Bạn có thể tìm hiểu về các chỉ số như lượt hiển thị, lượt xem, lượt tương tác và lượt nhấp, cũng như kiểu đối tượng mà bạn đang tiếp cận. Show
Bài viết này trình bày những chủ đề sau: Lưu ý: Mặc dù bạn có thể tải video lên thẳng Google Ads để sử dụng trong quảng cáo dạng video, nhưng một số chỉ số về video chỉ có sẵn cho nội dung video được lưu trữ trên YouTube. Tốt nhất là bạn nên lưu trữ video trên YouTube cho chiến dịch Video để có những chỉ số phù hợp nhất nhằm đo lường hiệu suất. Bạn cũng nên liên kết tài khoản YouTube với tài khoản Google Ads để báo cáo số hành động đạt được (và chức năng khác) trong tài khoản của bạn. Tìm hiểu các chỉ số cơ bản của videoBạn có thể đo lường cách người xem tương tác với quảng cáo dạng video của bạn bằng một số phương pháp. Mỗi chỉ số đều có lợi ích riêng và có thể giúp bạn xác định quảng cáo nào hiệu quả nhất. Các loại chỉ số video trên YouTubeTìm hiểu thêm về các chỉ số video trên YouTube, bao gồm số lượt hiển thị, số lượt xem có trả phí, số lượt xem tự nhiên, hoạt động tương tác, số lượt tương tác, tỷ lệ xem, "video được phát đến", số hành động đạt được, khả năng xem, chế độ xem đang kích hoạt, tỷ lệ hiển thị trên Mạng Hiển thị và mức tăng thương hiệu. Số lượt hiển thị Số lượt hiển thị cho biết phạm vi tiếp cận của chiến dịch và tần suất người xem nhìn thấy hình thu nhỏ trong nguồn cấp dữ liệu, phần đầu trong luồng phát của video hoặc lượt phát quảng cáo trên Shorts.
Số lượt xem có trả phí Số lượt xem có trả phí cho biết số lượt người dùng xem phần lớn hoặc toàn bộ quảng cáo của bạn, chứ không chỉ số lượt hiển thị.
Lưu ý: Khi người dùng nhấp vào các phần tử của quảng cáo dạng video (như lời kêu gọi hành động (CTA), thẻ, biểu ngữ, hình thu nhỏ hoặc biểu trưng) trước khi lượt xem được thực hiện, thì một lượt nhấp và một lượt xem sẽ được tính.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một lượt xem được tính trước khi một lượt nhấp xuất hiện? Lượt nhấp đó có được tính là lượt xem thứ hai không? Không. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ tính lượt nhấp chứ không tính lượt xem thứ hai. Lượt nhấp vào hình thu nhỏ trong nguồn cấp dữ liệu có được tính là một lượt nhấp không? Không. Nó chỉ làm tăng số lượt xem sau khi trang xem tải. Tại sao có sự chênh lệch về số lượt xem trong các nguồn báo cáo của tôi? Một số phương sai giữa số lượt xem mà bạn thấy trong báo cáo của Google Ads, trong YouTube Analytics và trên trang xem công khai (được điền sẵn qua YouTube Analytics) là điều hiển nhiên. Điều này chủ yếu là do sự chênh lệch về số ngày gần đây của dữ liệu (khác nhau về "độ mới" hoặc tốc độ làm mới), sự chênh lệch về ngưỡng không hợp lệ và điều kiện để quảng cáo được tính số lượt xem công khai (bao gồm cả số lượt xem quảng cáo trong luồng phát không phải quảng cáo đệm, số lượt xem quảng cáo đệm và số lượt xem quảng cáo không thể bỏ qua). Tìm hiểu thêm . Tôi còn có thể tạo danh sách đối tượng gồm những người dùng đã xem video hoặc kênh của tôi ở những định dạng không làm tăng số lượt xem không? Danh sách đối tượng phụ thuộc vào lượt xem (ví dụ: "Đã xem một video bất kỳ của một kênh") không tương thích với những định dạng không làm tăng số lượt xem, chẳng hạn như quảng cáo đệm, quảng cáo không thể bỏ qua và quảng cáo trong luồng phát dài dưới 11 giây. Bạn có thể tạo danh sách trong tài khoản của mình nhưng người dùng sẽ không được thêm vào danh sách vì họ không làm tăng số lượt xem để được thêm vào danh sách đối tượng. Tôi thấy các lượt xem được báo cáo (ví dụ: 500 lượt xem), sau đó được kiểm tra lại và hiện tại có ít lượt xem được báo cáo hơn (ví dụ: 490 lượt xem). Tại sao lại như vậy? Có thể mất đến 30 ngày để hoàn tất quá trình phát hiện và cập nhật lưu lượng truy cập không hợp lệ. Điều này có thể liên quan đến việc Số lượt xem không hợp lệ bị xoá khỏi báo cáo của bạn. Xin lưu ý rằng nếu các lượt xem này liên quan đến lượt xem có trả phí, thì bạn sẽ không bị tính phí cho lưu lượng truy cập không hợp lệ này. Hãy tham khảo hoá đơn thanh toán vì đây là nguồn thông tin đáng tin cậy cho các lượt hiển thị có thể lập hoá đơn. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về lưu lượng truy cập không hợp lệ. Số lượt xem tự nhiên Khi một người xem video của bạn mà không có bất kỳ lời nhắc nào, chẳng hạn như quảng cáo, thì đó được gọi là lượt xem tự nhiên. Một lượt xem xuất hiện khi một người xem video của bạn. Để đảm bảo số lượt xem luôn chính xác, những lượt phát bất thường (như lượt phát không hợp lệ) sẽ bị xoá khỏi chỉ số số lượt xem công khai. Khi số lượt xem gia tăng, YouTube sẽ xác định ý định của người dùng bằng thuật toán. Tiêu chí tính lượt xem đối với lượt xem tự nhiên khác với lượt xem quảng cáo có trả tiền. Hãy tham khảo phần trình bày về lượt xem có trả phí và ở bên dưới. Hoạt động tương tác Cột "Hoạt động tương tác" phản ánh Lượt tương tác cho Chiến dịch video. Lượt tương tác thể hiện hành động chính được liên kết với một định dạng quảng cáo. Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về báo cáo lượt tương tác. Không giống như lượt xem, lượt tương tác được tính sau khi xem 10 giây. Đối với video dài hơn 10 giây, lượt tương tác giúp bạn biết những người đã xem nhiều hơn thời lượng để tính một lượt hiển thị nhưng không xem toàn bộ video (mặc dù người xem có thể xem hết video và lượt xem đó được tính là một lượt tương tác). Tìm hiểu thêm trong bài viết Giới thiệu về lượt chuyển đổi từ lượt xem được thực hiện. Hoạt động tương tác giúp bạn so sánh giá trị và hiệu suất của chiến dịch Tìm kiếm, chiến dịch Video và chiến dịch Hiển thị. Ví dụ: bạn có thể sử dụng Hoạt động tương tác để so sánh giá trị của một lượt nhấp trên Mạng Tìm kiếm so với một lượt xem video. Hoạt động tương tác tổng hợp báo cáo của nhiều loại chiến dịch để giúp bạn hiểu rõ hơn. Hãy nhớ tham khảo phần "Lượt tương tác" bên dưới để hiểu rõ hơn. Số lượt tương tác Trước khi bắt đầu, hãy nhớ tham khảo phần "Hoạt động tương tác" ở trên để hiểu rõ hơn. Đối với video dài hơn 10 giây, chỉ số lượt tương tác giúp bạn hiểu tần suất người xem tương tác ngoài lượt hiển thị (hoặc tần suất sử dụng nút bỏ qua), nhưng không phải lúc nào cũng xem hết. Bảng dưới đây trình bày về định dạng, tiêu chí và thông tin khác về lượt tương tác: Định dạng Tiêu chí về lượt tương tác Số lượt xem có thể tăng lên không? Nếu có một lượt nhấp, nó sẽ được báo cáo như thế nào? Quảng cáo trong luồng phát và quảng cáo quảng bá ứng dụng video Video dài dưới 10 giây: Người dùng xem toàn bộ video hoặc nhấp vào quảng cáo. Video dài trên 10 giây: Người dùng xem video trong hơn 10 giây hoặc nhấp vào quảng cáo. Có, nếu đáp ứng tiêu chí về lượt xem. Video dài dưới 10 giây: Được tính là một lượt nhấp và lượt tương tác. Số lượt xem trong Google Ads, nhưng không phải là số lượt xem công khai. Video dài trên 10 giây: Được tính là một lượt nhấp, lượt xem và lượt tương tác. Quảng cáo dạng video trong nguồn cấp dữ liệu Người xem xem 10 giây quảng cáo dạng video khi quảng cáo đó bị ẩn hoặc nhấp vào hình thu nhỏ để xem toàn bộ video trên trang xem (lượt nhấp được tính là một Lượt xem, không được báo cáo là một lượt nhấp). Có, nếu đáp ứng tiêu chí về lượt xem. Trong trường hợp này, lượt nhấp không được coi là "lượt nhấp" vào hình thu nhỏ đưa người xem đến trang xem. Thay vào đó, lượt nhấp sẽ được tự động tính là lượt xem và lượt tương tác khi người dùng truy cập vào trang xem và lượt nhấp đó sẽ được báo cáo cùng với lượt xem và lượt tương tác đã báo cáo. Quảng cáo đệm và quảng cáo trong luồng phát không thể bỏ qua Người xem phải nhấp vào quảng cáo. Không, ngay cả khi có lượt nhấp. Lượt nhấp được tính, còn Lượt tương tác không được tính. Quảng cáo trên YouTube Shorts Video dài dưới 10 giây: Người dùng xem toàn bộ video hoặc nhấp vào nút kêu gọi hành động. Video dài trên 10 giây: Người dùng xem video trong hơn 10 giây hoặc nhấp vào nút kêu gọi hành động. Có, nếu đáp ứng tiêu chí về lượt xem. Lượt nhấp được tính là một lượt nhấp, lượt xem và lượt tương tác. Lưu ý: Nếu một người xem tạm dừng video, thì lượt xem đó sẽ không được tính là một lượt nhấp.
Tỷ lệ xem (trước đây gọi là Tỷ lệ xem hết (VTR)) Tỷ lệ xem giúp bạn xác định tỷ lệ phần trăm số lượt hiển thị dẫn đến một lượt xem. Chỉ số này cho biết mức độ hấp dẫn của quảng cáo. Tỷ lệ xem giúp bạn trả lời câu hỏi: "Trong số những người được nhắc xem quảng cáo, có bao nhiêu phần trăm người dùng được tính là một lượt xem?". Tỷ lệ xem thấp có thể cho thấy rằng phần đầu của mẫu quảng cáo chưa đủ hấp dẫn. 10-15% được xem là mức trung bình trong tất cả các ngành, nhưng con số này có thể khác nhau đáng kể. Tìm hiểu thêm thông qua Cẩm nang về cách tạo mẫu quảng cáo hiệu quả trên YouTube. Tỷ lệ xem = số lượt xem / số lượt hiển thị Lưu ý: Mặc dù tỷ lệ xem có định nghĩa nghiêm ngặt như nhau trên các định dạng video, nhưng mỗi định dạng riêng lẻ lại có các tiêu chí khác nhau cho Lượt hiển thị hoặc lượt xem. Hãy lưu ý sự chênh lệch này khi so sánh hiệu suất tỷ lệ xem (Xem lại định nghĩa về lượt xem và lượt hiển thị ở trên). Chi phí tối đa cho mỗi lượt xem (CPV tối đa) Đây là giá thầu mà bạn đặt cho chiến dịch hoặc nhóm quảng cáo của mình. Đó phải là số tiền cao nhất mà bạn sẵn sàng trả cho một lượt xem trong phiên đấu giá. Chi phí trung bình cho mỗi lượt xem (CPV trung bình): Chỉ số này giúp bạn xác định số tiền trung bình mà bạn phải trả cho một lượt xem và hiệu quả chi phí của quảng cáo dựa trên số lượt xem (khi được đặt làm mục tiêu chính của chiến dịch). CPV có giá trị nhất khi được dùng làm phương tiện để so sánh giữa các quảng cáo, nhóm quảng cáo và chiến dịch (những chỉ số tách biệt không cung cấp nhiều thông tin chi tiết). Sau đó, bạn có thể xác định chiến lược nào đang hoạt động tốt nhất dựa trên ngân sách của mình. Chi phí trung bình cho mỗi lượt xem = chi phí / số lượt xem CPV hợp lý là gì? Khái niệm "Hợp lý" mang tính chủ quan. CPV trung bình thay đổi theo định dạng, ngành, thời vụ và các yếu tố khác. Điểm chuẩn tốt nhất là dữ liệu trong quá khứ của chiến dịch (ví dụ: mức độ hiệu quả về chi phí của Nhóm quảng cáo A so với Nhóm quảng cáo B trong chiến dịch của bạn). Tại sao eCPM trung bình của tôi vượt quá CPV tối đa? Bạn có thể thấy điều này khi xem một phạm vi ngày có CPV tối đa bị thay đổi. Ví dụ: CPV tối đa cho ngày 1-5 là 0,2 USD. CPV tối đa cho ngày 6-10 là 0,1 USD. Nếu bạn kiểm tra CPV tối đa vào ngày 10, thì tài khoản của bạn sẽ hiển thị CPV tối đa là 0,1 USD. Tuy nhiên, nếu phạm vi ngày là ngày 1-10, thì bạn tính cả các ngày từ 1-5 có CPV tối đa cao hơn. CPV trung bình được báo cáo có thể cao hơn 0,1 USD vào những ngày mà giá thầu tối đa của bạn cao hơn. Hãy kiểm tra nhật ký thay đổi và lọc ra các thay đổi về giá thầu để biết liệu một phạm vi ngày có trùng với thời điểm bạn giảm CPV tối đa hay không. Chỉ số "Video được phát đến" Chỉ số "Video được phát đến" tính tỷ lệ phần trăm số người đã xem 25%, 50%, 75% hoặc 100% video trong số những người xem đã bắt đầu trình phát. Điểm mà trình phát video bắt đầu sẽ khác nhau đối với các định dạng khác nhau (ví dụ: với định dạng trong luồng, video bắt đầu phát tự động). Đối với định dạng trong nguồn cấp dữ liệu, video bắt đầu phát khi người xem được đưa đến trang xem sau khi nhấp vào hình thu nhỏ). Bạn có thể sử dụng báo cáo tứ phân vị cùng với các chỉ số khác, chẳng hạn như tỷ lệ xem và tỷ lệ giữ chân người xem (có trong dữ liệu YouTube Analytics) để kiểm tra sơ lược vị trí mà người dùng bỏ ngang video. Nếu bạn thấy người dùng thường bỏ ngang tại một số điểm nhất định, hãy kiểm tra mẫu quảng cáo để tìm hiểu nguyên nhân có thể dẫn đến việc này (nằm ngoài hành vi dự kiến). Ví dụ: thông thường, bạn sẽ thấy người dùng bỏ ngang sau 5 giây đối với quảng cáo trong luồng khi nút bỏ qua xuất hiện với người dùng. Dưới đây là ví dụ về chỉ số tứ phân vị 25%: Tỷ lệ phần trăm "Video được phát đến 25%" = Số người vẫn xem sau khi đã quá 25% video / Số lần trình phát video được bắt đầu Cách hoạt động:
Các tứ phân vị của bạn sẽ là: Tứ phân vị % được phát đến Giải thích về % được phát đến 25%: 100% 100% trong số 10 người dùng vẫn xem sau 5 giây 50%: 100% 100% trong số 10 người dùng vẫn xem sau 10 giây 75%: 50% 50% trong số 10 người dùng vẫn xem sau 15 giây 100%: 20% 20% (2/10) người dùng vẫn xem hết quảng cáo này Tại sao số lượt xem hoặc tỷ lệ xem không khớp với báo cáo tứ phân vị nếu tôi cố gắng đối chiếu bằng phép tính thủ công? Bạn không thể theo dõi định dạng quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu theo cách thủ công và việc chia tỷ lệ phần trăm phát đến 100% cho số lượt hiển thị sẽ không khớp với tỷ lệ xem. Xin lưu ý rằng đối với quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu, số lượt hiển thị = / = "khi trình phát video được bắt đầu". Lượt xem cũng được tính nếu người dùng tương tác với video (bằng cách nhấp vào URL hiển thị, biểu ngữ đi kèm hoặc thành phần quảng cáo, nếu có). Nếu người dùng chỉ xem 15 giây của video dài 20 giây rồi nhấp vào URL hiển thị để truy cập trang đích, thì hành động này sẽ được tính là một lượt xem và làm gia tăng tỷ lệ xem. Nhưng vì video này đã không được xem cho đến cuối, nên nó sẽ không đủ điều kiện để được tính chỉ số "video được phát đến 100%". Các tứ phân vị này không chính xác bằng cơ chế tăng số lượt xem. Báo cáo theo tứ phân vị là nhằm giúp bạn biết được vị trí người xem bỏ ngang trong video. Bạn không nên dùng báo cáo này để tính ngược về chỉ số lượt xem nhằm xác nhận độ chính xác của hai chỉ số này, vì chúng có thể khác nhau một chút. Số hành động đạt được Số hành động đạt được bao gồm số lượt xem, số lượt thích, số người đăng ký, số lượt thêm danh sách phát và số lượt chia sẻ kiếm được. Chúng xảy ra khi ai đó xem quảng cáo dạng video của bạn, sau đó thực hiện hành động trên các kênh YouTube được liên kết trong vòng 7 ngày sau lượt xem ban đầu. Bạn không bị tính phí cho số hành động đạt được. Nhiều lượt xem từ cùng một người được tính là một lượt xem kiếm được. Số hành động đạt được là một cách hữu ích để thu thập thông tin chi tiết về giá trị gia tăng miễn phí mà chiến dịch đã mang lại. Chỉ số này minh hoạ đối tượng chung sở thích đặc biệt cho kênh hoặc thương hiệu của bạn, và thường là chỉ báo mạnh mẽ về khách hàng có giá trị cao. Lưu ý: Số hành động đạt được có thể xảy ra trên bất kỳ kênh nào liên kết với tài khoản của bạn. Ví dụ: nếu một người dùng xem quảng cáo trên Kênh A và được tính là một lượt xem, sau đó chuyển đến Kênh B và thích một video, thì lượt thích trên Kênh B sẽ được tính là hành động đạt được miễn là Kênh B cũng được liên kết với tài khoản Google Ads này. Tại sao tôi không thấy báo cáo về chỉ số cho số lượt xem kiếm được/số người đăng ký kiếm được? Nếu quảng cáo được cá nhân hoá bị tắt trên một hoặc nhiều kênh YouTube được liên kết với một tài khoản Google Ads, thì bạn sẽ không thấy báo cáo về số hành động đạt được. Để xem báo cáo về số hành động đạt được, bạn phải bỏ đánh dấu hộp đó. Để thay đổi lựa chọn này, hãy đăng nhập vào tài khoản YouTube rồi chuyển đến YouTube Studio. Ở góc dưới cùng bên trái, hãy chuyển đến phần "Cài đặt" > "Kênh" > "Cài đặt nâng cao" > Di chuyển xuống để tìm hộp đánh dấu "Tắt quảng cáo dựa trên mối quan tâm". Hãy nhớ đánh dấu vào hộp "Lượt tương tác" khi liên kết tài khoản YouTube với tài khoản Google Ads của bạn. Để xác minh, hãy chuyển đến tài khoản Google Ads, rồi nhấp vào mục "Công cụ và cài đặt" > "Tài khoản được liên kết" > "YouTube". Trong cột "Quyền", bạn sẽ thấy một biểu tượng dấu đầu dòng cho "Lượt tương tác" nếu chỉ số này đang bật khi tài khoản được liên kết. Lưu ý: nếu tắt quảng cáo được cá nhân hoá cho một số kênh YouTube và bật quảng cáo đó cho các kênh khác, bạn sẽ vẫn thấy các báo cáo về số hành động đạt được trong tài khoản Google Ads. Tuy nhiên, báo cáo sẽ không cho biết số hành động đạt được này đến từ kênh nào. Khả năng xem và Active View (Khác nhau) Khả năng xem liên quan đến tất cả các loại chiến dịch và không tập trung vào video. Một quảng cáo được coi là "có thể xem" nếu ít nhất 50% diện tích quảng cáo hiển thị trong ít nhất 1 giây đối với quảng cáo trên Mạng hiển thị hoặc ít nhất 2 giây đối với quảng cáo dạng video. Chỉ số này được đưa vào đây để phân biệt nó với các chỉ số khác liên quan đến video. Tìm hiểu thêm trong bài viết Tìm hiểu chỉ số báo cáo về khả năng xem và Chế độ xem đang kích hoạt. Chỉ số tỷ lệ hiển thị trên Mạng Hiển thị Bạn có thể kiểm tra tỷ lệ hiển thị video bằng cách lấy chỉ số tỷ lệ hiển thị vì YouTube thuộc Mạng Hiển thị của Google. Tỷ lệ hiển thị giúp bạn trả lời câu hỏi: "Trong số khoảng không quảng cáo có sẵn mà bạn có thể hiển thị dựa trên chế độ cài đặt và tiêu chí nhắm mục tiêu trong chiến dịch, bạn đang hiển thị bao nhiêu lượt hiển thị trên khoảng không quảng cáo đó?". Chỉ số này có thể giúp bạn hiểu những điều sau:
Chỉ số Mức tăng thương hiệu Chỉ số Mức tăng thương hiệu chỉ có ở một số tài khoản. Để bật chỉ số Mức tăng thương hiệu, bạn phải có một người đại diện riêng của Google Ads. Nếu bạn có một người đại diện chuyên trách, hãy liên hệ với người đó để yêu cầu bật chỉ số này. Tìm hiểu cách thực hiện trong bài viết Tìm hiểu các chỉ số và trạng thái Đo lường mức tăng trong Google Ads. Các chỉ số cần ưu tiên dựa trên mục tiêu của chiến dịchMặc dù nhiều chỉ số được báo cáo trên các loại chiến dịch, nhưng một số chỉ số sẽ có mức ưu tiên cao hơn nhiều khi bạn đánh giá mức độ thành công của chiến dịch dựa trên mà bạn đã chọn. Ví dụ: nếu bạn đang chạy một chiến dịch có mục tiêu là "Mức độ nhận biết thương hiệu và phạm vi tiếp cận", thì lượt chuyển đổi có thể được báo cáo nhưng không phải là một chỉ số chính giúp bạn đánh giá mức độ thành công của chiến dịch. Cách hoạt động của các chỉ số "Mức độ nhận biết thương hiệu và phạm vi tiếp cận"Nếu bạn đã chọn mục tiêu của chiến dịch là "Mức độ nhận biết thương hiệu và phạm vi tiếp cận" (hoặc Sắp xếp quảng cáo dạng video theo trình tự trong mục "Sự cân nhắc về thương hiệu hoặc sản phẩm") trong khi thiết lập chiến dịch, thì ngoài Số lượt hiển thị, Phạm vi tiếp cận người dùng riêng biệt và Tần suất hiển thị trung bình, bạn cần tập trung vào những chỉ số sau để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch:
CPM = chi phí / (số lượt hiển thị / 1.000) CPM cho biết hiệu quả chi phí của quảng cáo coi số lượt hiển thị là mục tiêu chính của chiến dịch. CPM có giá trị nhất khi được dùng làm phương tiện để so sánh giữa các quảng cáo, nhóm quảng cáo và chiến dịch (không mang lại thông tin chi tiết nếu sử dụng như một chỉ số riêng biệt mà không so sánh).
Cách hoạt động của các chỉ số "Doanh số bán hàng", "Lưu lượng truy cập trang web" và "Lượng khách hàng tiềm năng"Nếu bạn đã chọn "Doanh số bán hàng", "Lưu lượng truy cập trang web" hoặc "Khách hàng tiềm năng" làm mục tiêu của chiến dịch trong quá trình thiết lập chiến dịch, thì những chỉ số sau đây sẽ là trọng tâm để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch:
Còn quảng cáo đệm thì sao? Chúng không tích luỹ số lượt xem, vậy thì chúng có thể tích luỹ trong cột lượt chuyển đổi không? Có, nhưng chỉ khi người xem đã nhấp vào quảng cáo. Nếu người xem nhấp vào quảng cáo đệm, thì lượt nhấp sẽ tăng lên chứ không phải là lượt xem. Nếu sau đó, người xem này chuyển đổi, họ sẽ được tính là một lượt chuyển đổi thay vì một lượt chuyển đổi từ lượt xem hết.
CVR = Số lượt chuyển đổi / Số lượt xem Tìm hiểu sự khác biệt giữa dữ liệu lượt xem trên Google Ads và YouTube AnalyticsLưu ý: Các nguồn báo cáo thường có sự chênh lệch ở mức độ nào đó. Thông tin dưới đây giúp đảm bảo bạn đang so sánh chính xác và biết được điều gì là bình thường hay bất thường sau khi xác nhận rằng bạn đang so sánh một cách tương xứng. Để giúp bạn dễ hiểu hơn, chúng tôi đã viết tắt tên các nền tảng trong phần dưới đây như sau: GA = Google Ads YTA = YouTube Analytics PWP = Trang xem công khai (còn gọi là số lượt xem công khai mà bạn thấy bên dưới một video) YouTube Analytics so với Trang xem công khai Trang xem công khai được điền sẵn dựa trên dữ liệu từ YouTube Analytics, vì vậy, những trang này thường báo cáo kết quả khá giống nhau. Đối với những video quá phổ biến có rất nhiều lượt xem trong một khoảng thời gian ngắn, bạn có thể thấy một chút phương sai nếu nhìn vào ngày hôm nay. Tuy nhiên, thường thì bạn sẽ không thấy phương sai này khi nhìn vào một ngày cách thời điểm hiện tại từ 48 đến 72 giờ. Google Ads so với YouTube Analytics Mặc dù một số điểm chênh lệch giữa các nguồn báo cáo là điều hiển nhiên, nhưng thường thì người dùng thấy sự chênh lệch trong báo cáo vì họ đang xem xét một định dạng quảng cáo không thể làm gia tăng số lượt xem hoặc đang so sánh theo cách không tương xứng (nghĩa là họ đang thực sự so sánh hai thứ khác nhau). Bạn nên loại trừ những trường hợp sau đây trước khi kết luận rằng mọi sự chênh lệch mà bạn thấy trong báo cáo đều do mức phương sai dự kiến giữa 2 nền tảng:
Nếu video có thời lượng là số thập phân và dài hơn 10 giây (ví dụ: 10,2 giây) sau khi nén video trong quá trình tải lên, thì điều này đôi khi có thể khiến video đó có thời lượng chỉ còn dưới 10 giây. Hãy tải video trên 11 giây lên để có thể tránh được điều này. Xin lưu ý rằng mức độ nén là rất ít và người xem video sẽ không nhận thấy điều này.
Do đó, mức chênh lệch 15-20% giữa 2 nguồn báo cáo này được coi là trong phạm vi bình thường của chúng tôi. (Sử dụng công thức | (Số lượt xem trong GA - Số lượt xem trong YTA)/Số lượt xem trong GA | * 100 để tính toán tỷ lệ phần trăm thay đổi (còn được gọi là mức chênh lệch)) Nếu bạn thấy mức chênh lệch trên 15-20%, hãy liên hệ với người đại diện của Nhóm hỗ trợ Google (trước tiên, bạn nên cung cấp thông tin cho thấy rằng bạn đã xác nhận tất cả các điểm nêu trên). Trong một số ít trường hợp, các nhóm của chúng tôi có thể xác định nguồn trực tiếp thực sự tạo nên sự chênh lệch này và chỉnh sửa nguồn đó. Nếu không thì đây sẽ là những ví dụ hữu ích mà các nhóm kỹ thuật có thể dựa vào để thực hiện những điểm cải tiến về lâu dài. Mặc dù YouTube Analytics là một công cụ miễn phí, cung cấp thêm giá trị nhưng chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của YouTube Analytics đối với nhà quảng cáo. Do đó, chúng tôi đang nỗ lực để điều chỉnh báo cáo cho phù hợp nhất có thể với báo cáo Lượt xem của Google Ads. Hiện tại, có thể có sự khác biệt về số lượt xem do 2 hệ thống này báo cáo. Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng các chỉ số được báo cáo trong Google Ads là chính xác. Google Ads so với Trang xem công khai Trang Xem công khai được điền dựa trên dữ liệu của YTA. Để kiểm tra lý do khiến Google Ads không khớp với trang xem công khai, bạn sẽ thực hiện các bước kiểm tra giống như khi xác nhận lý do gây ra sự khác biệt trong dữ liệu được báo cáo giữa Google Ads và YouTube Analytics (được liệt kê trong phần Google Ads so với YouTube Analytics ở trên). |