Không nhìn thấy màn hình chia sẻ trên Teams

Microsoft Teams có hơn 250 triệu người dùng hoạt động hàng tháng . Microsoft đang tích hợp thêm chức năng Trò chuyện dựa trên nhóm vào HĐH Windows 11 sắp tới sau thành công của ứng dụng. Trong khi nhiều người dùng chờ đợi sự xuất hiện của nó, một số Microsoft Teams phải đối mặt với màn hình trắng trống khi khởi động. Nếu bạn nằm trong số những người bị ảnh hưởng, hãy đọc cùng để tìm hiểu cách khắc phục sự cố.

Mặc dù Microsoft tiến hành làm mới ứng dụng Teams tiếp theo với những thay đổi lớn, nhưng vẫn chưa có bản phát hành chính thức. Ngoài ra, nếu Microsoft Teams liên tục hiển thị trống bất cứ khi nào bạn khởi chạy, bạn nên thử các giải pháp này.

1. Khởi động lại PC

Trước tiên, hãy lưu công việc của bạn và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Quá trình này sẽ không mất hơn một phút và quá trình khởi động lại sẽ giúp khắc phục các sự cố chẳng hạn như Microsoft Teams hiển thị màn hình trắng trống.

Sẽ không mất hơn một phút và khởi động lại sẽ giúp khắc phục sự cố chẳng hạn như Microsoft Teams hiển thị màn hình trắng trống.

Chọn Thoát và hệ thống sẽ đóng Microsoft Teams. Hãy thử mở lại ứng dụng Nhóm và bạn sẽ không được chào đón bằng một màn hình trắng trống.

3. Khắc phục sự cố nhóm

Microsoft Teams có sẵn để tải xuống qua Microsoft Store. Để giúp khắc phục sự cố với ứng dụng Microsoft Store , công ty đã thêm một công cụ khắc phục sự cố trong ứng dụng Cài đặt Windows. Đây là cách sử dụng nó.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên máy tính của bạn (phím Windows + I).

Bước 2: Sử dụng thanh tìm kiếm và tìm kiếmứng dụng gỡ rối. Windows sẽ đưa ra một đề xuất làTìm và khắc phục sự cố với Ứng dụng Windows Store.

4. Đóng hoàn toàn Microsoft Teams

Trong thủ thuật ở trên, một số người dùng sẽ không thấy biểu tượng Microsoft Teams xuất hiện trong Khay hệ thống. Bạn cần sử dụng ứng dụng Trình quản lý tác vụ để đóng ứng dụng Nhóm đó và các hoạt động liên quan của ứng dụng đó trong những trường hợp như vậy.

Bước 1: Nhấn phím Windows và tìm kiếm Trình quản lý tác vụ.

Bước 2: Nhấn Enter và mở công cụ.

Bước 3: Chọn Microsoft Teams và nhấn End Task ở dưới cùng.

Thử mở lại Nhóm và bạn sẽ không thấy màn hình trắng trống.

5. Sửa chữa Microsoft Teams

Nếu Microsoft Teams không hoạt động bình thường, bạn có thể thử sửa chữa nó. Điều đó sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu của ứng dụng.

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên Windows 10.

Bước 2: > Đi tới Ứng dụng> Ứng dụng & Tính năng và xác định Microsoft Teams từ danh sách ứng dụng.

Bước 3: Nhấp vào nó và đi tới Tùy chọn nâng cao.

Bước 4: Trong trình đơn Đặt lại, chọn Sửa chữa và để Windows khắc phục sự cố màn hình trắng trống trên Microsoft Teams.

6. Xóa bộ đệm ẩn của Microsoft Teams

Microsoft Teams thu thập dữ liệu bộ đệm ẩn trong nền để tăng tốc các tác vụ phổ biến trong ứng dụng. Tuy nhiên, nhiều tệp bộ nhớ đệm cũ có thể làm rối loạn chức năng Nhóm và tạo ra màn hình trắng trống khi khởi động.

Bước 1: Đóng hoàn toàn ứng dụng Microsoft Teams trên máy tính của bạn.

Bước 2: Nhấn phím Windows + R và mở trình đơn Run.

Bước 3: Nhập% appdata% MicrosoftTeamstrong hộp và nhấn Enter.