Kiểm tra đánh giá các chỉ số trên fanpage năm 2024
|
Chỉ số này hay còn gọi là tương tác được đánh giá theo số lượng người xem video, người bình luận, hay click vào bài viết hoặc quảng cáo trên trang Fanpage của bạn. Chỉ số Engagement tương đồng với chỉ số Post Interaction. Show
Xem chỉ số Engagement Facebook ở đâu?Để có thể theo dõi cũng như xem được chỉ số Post Engagement, các bạn truy cập vào trang mà mình quản lý và đang muốn xem chỉ số. Sau đó truy cập vào mục Facebook Insights, nhìn sang phía bên tay phải sẽ thấy bảng liệt kê các bài đăng trên Fanpage, cùng với đó là số liệu mà Facebook tự đo lường tương tác và cập nhật. Facebook sẽ ghi nhận chỉ số này thông qua các lượt thích, bình luận, chia sẻ của mỗi bài đăng. Chỉ số này phản ánh sự quan tâm, tập trung của người theo dõi trang của bạn đối với bài đăng đó. Các doanh nghiệp cũng như chủ cửa hàng kinh doanh online cần phải quan tâm, theo dõi sát sao chỉ số này để đánh giá hiệu quả nhưng nội dung mình mang đến với khách hàng. Nếu chỉ số này đi lên nghĩa là các bạn đã đưa đến người dùng những nội dung họ quan tâm, và gây thu hút. Tầm quan trọng của chỉ số Engagement đối với FacebookChỉ số Post Engagement là gì hay chỉ số này quan trọng như thế nào đối với Fanpage. Chỉ số này sẽ đánh giá mức độ hấp dẫn của nội dung mà bạn mang đến. Quan tâm và theo dõi bảng cập nhật số liệu chi tiết về chỉ số Engagement Facebook cũng là cách mà bạn giao tiếp và ghi nhận các phản hồi từ khách hàng. Có thể nói Engagement Facebook là một trong những chỉ số cực kỳ quan trọng. Các Marketer gần như đều mong muốn chỉ số Engagement của Fanpage mình quản lý sẽ tăng lên hàng ngày, cũng như các nội dung sẽ mang đến những kết quả ngày càng cao hơn. Chỉ số này sẽ giúp doanh nghiệp thu hút các khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên. Từ đó giúp tối ưu chi phí quảng cáo, tăng doanh số và quảng bá thương hiệu rộng rãi hơn. 2 loại Engagement trên FacebookNgoài việc hiểu được Engagement Facebook là gì, người dùng cũng nên có những hiểu biết nhất định về các dạng chỉ số, cũng như cách chúng hoạt động và tác dụng của chúng. Page EngagementĐây là một trong những chỉ số tương tác được tính trên toàn bộ Fanpage. Chỉ số này bao gồm tất cả các bình luận của tất cả bài viết trên Fanpage Facebook. Các tương tác này chỉ được tính khi chúng xảy ra trên cửa sổ hiển thị Fanpage của Facebook. Các chỉ số Page Engagement bao gồm:
Post EngagementPost Engagement là gì? Đây là chỉ số tổng hợp các hành động của người dùng được thực hiện trên một bài post nào đó trên Fanpage của bạn. Các hành động được tính đó là: Thích, bình luận, chia sẻ trực tiếp trên một bài viết cụ thể.
Bạn đang muốn tăng chỉ số " Engagement " hãy liên hệ ngay với HIG. Chúng tôi có các dịch vụ giúp quý khách tăng chỉ số này lên để tăng thêm uy tín với khách hàng: Một phần dành cho người dùng. Còn một phần dành cho chủ fanpage khi fanpage chưa có hoặc chưa biết bật tính năng đánh giá. 1. Cách đề xuất fanpageA. Đề xuất là gì?Đề xuất là phần review bằng văn bản trên fanpage. Ví dụ, bạn mua sản phẩm ở một fanpage cửa hàng, nếu:
Việc làm này thể hiện chính xác chất lượng sản phẩm, dịch vụ, chăm sóc khách hàng . . . fanpage cửa hàng này cung cấp. Điều nữa là nó cũng giúp những khách hàng tiếp theo có thể cân nhắc, tham khảo và phần nào xác định được những thông tin về cửa hàng này thông qua phần review, đề xuất những khách hàng trước đó. B. Thực hiện
Ghi chú: Nội dung chứa tối thiểu 25 ký tự.
Như vậy là đã hoàn tất các bước. . . Đánh giá của bạn sẽ hiển thị trong tab đánh giá như thế này. 2. Cách đánh giá 5 sao trên fbNhiều bạn có thể sẽ muốn đánh giá xếp hạng 1, 2 hay 5 sao cho fanpage luôn chứ không đơn thuần là đề xuất nội dung, review chi tiết. Tuy nhiên, với nhu cầu này thì kể từ đầu năm 2018, Facebook đã ngưng không còn hỗ trợ năng đánh giá 5 sao trên fanpage nữa. Facebook đã tắt chức năng đánh giá 5 sao, tuy nhiên review 5 sao từ năm 2018 mới còn. Lý do: Người Việt spam quá nhiềuVí dụ điển hình: Các chủ page thuê đơn vị bên ngoài dùng cả trăm tài khoản ảo đánh giá 5 sao cho fanpage. Từ làm mất sự khách quan của phần review, hay niềm tin của khách hàng. Hệ quả: Chức năng đánh giá 5 sao cho fanpage đã không còn hoạt động tại Việt Nam. Vì thế, bạn chỉ có thể đề xuất khi muốn review cho fanpage đó. Thông báo chuyển phần đánh giá xếp hạng 5 sao sang đề xuất. Cách mở đánh giá cho fanpage1. Lý do fanpage không có phần đánh giá
Thanh menu bên trái fanpage thường không hiển thị hết tất cả các tab ra ngoài. Vì vậy, có thể tab đánh giá fanpage đang nằm ở bên trong số đó. Việc bạn cần làm là thêm tab đánh giá cho fanpage.
Đây cũng là nguyên nhân phổ biến mà nhiều bạn tìm đủ mọi cách page vẫn không hiện tab đánh giá. Với trường hợp này, việc bạn cần làm là thay đổi mẫu cho fanpage ngay. 2. Cách bật đánh giá trên fanpageA. Thêm tab đánh giá
Như vậy là bạn đã hoàn thành phần mở đánh giá cho fanpage. B. Chuyển đổi mẫu giao diện fanpageTrường hợp bên ngoài fanpage không có tab đánh giá, vào bên trong cài đặt Mẫu & Tab cũng không có phần thêm tab đánh giá. Vậy thì có thể là mẫu fanpage không hỗ trợ tab đánh giá cho fanpage. Việc bạn cần làm lúc này là chuyển đổi mẫu giao diện fanpage sẽ mẫu có tab đánh giá. Hướng dẫn chuyển đổi giao diện fanpage chi tiết ở đây. Ví dụ 1 số mẫu các tab đánh giá: Tiêu chuẩn, doanh nghiệp, địa điểm, mua sắm,… Kết luận Trên đây chính là chi tiết phần hướng dẫn về cách tạo đánh giá 5 sao, hay cách đánh giá fanpage nếu bạn là người dùng. Các bạn có thể tham khảo và thực hiện nhé. Chúc thành công. |
