Lỗi không đổi được mật khẩu tk ngân hàng vietcombank năm 2024

Hiện có rất nhiều người tìm kiếm cách đổi mật khẩu Vietcombank trên điện thoại bằng ứng dụng VCB Digibank để có thể dễ dàng bảo mật tài khoản internet banking Vietcombank cũng như tài khoản ngân hàng một cách tốt nhất dù đang ở bất kỳ đâu. Vì vậy trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách đổi mật khẩu tài khoản ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại và máy tính. Bên cạnh đó còn có cách đổi mật khẩu thẻ ATM ngân hàng Vietcombank cho bạn. Mời bạn cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây của Dong Shop Sun!

mục lục

1. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu ứng dụng Internet Banking Vietcombank

Hướng dẫn cách đổi mật khẩu ứng dụng Internet Banking Vietcombank

Hiện nay, bạn đã có thể dễ dàng đổi mật khẩu ứng dụng ngân hàng số/Internet Banking Vietcombank trên điện thoại thông qua app của ngân hàng hay trên website Vietcombank. Bên cạnh đó, khách hàng vẫn có thể đổi mật khẩu tại các quầy giao dịch của ngân hàng để có sự hỗ trợ của nhân viên.

1.1. Đặc điểm mật khẩu VCB Digibank

Trước khi tiến hành đổi lại mật khẩu ứng dụng này, bạn nên tham khảo các đặc điểm mật khẩu để có thể đổi mật khẩu mới hay đặt lại mật khẩu dễ dàng, đúng quy chuẩn.

Mật khẩu ứng dụng Internet Banking Vietcombank bao gồm 7 – 20 ký tự. Bao gồm các ký tự số, ít nhất 1 ký tự chữ hoa, chữ thường và ít nhất 1 ký tự đặc biệt.

Chỉ khi đúng theo quy chuẩn này, bạn mới có thể đặt mật khẩu mới cho ứng dụng VCB Digibank.

1.2. Cách đổi mật khẩu Vietcombank trên điện thoại bằng ứng dụng VCB Digibank

Cách đổi mật khẩu Vietcombank trên điện thoại bằng ứng dụng VCB Digibank

Đổi mật khẩu ứng dụng ngân hàng số trên điện thoại là cách đổi mật khẩu tiện lợi và dễ dàng nhất cho bạn. Các bước đổi mật khẩu như sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank. Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank

Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank

• Bước 2: Tại giao diện chính của ứng dụng, chọn mục “Cài đặt”. Chọn mục “Cài đặt”

Chọn “Cài đặt”

• Bước 3: Chọn “Đổi mật khẩu” ở góc trên bên phải giao diện cài đặt. Chọn “Đổi mật khẩu”

Chọn “Đổi mật khẩu” để đổi mật khẩu Vietcombank internet banking

• Bước 4: Tại giao diện đổi mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu Vietcombank mới muốn đổi > Chọn “Xác nhận”. Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu Vietcombank mới muốn đổi

Nhập mật khẩu mới và chọn “Xác nhận”

• Bước 5: Màn hình hiện thông báo thay đổi mật khẩu thành công. Người dùng đăng nhập lại vào ứng dụng Internet Banking và tiếp tục sử dụng.

1.3. Hướng dẫn cấp lại mật khẩu trên ứng dụng Internet Banking Vietcombank

Bên trên là cách đổi mật khẩu Vietcombank trên ứng dụng chuẩn xác dành cho bạn. Tuy nhiên nếu bạn đã quên mất mật khẩu thì sẽ không thể sử dụng cách này.

Để lấy lại mật khẩu trong trường hợp này, bạn phải chọn chức năng cấp lại mật khẩu trên ứng dụng Internet Banking Vietcombank. Các bước để được cấp lại mật khẩu như sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank, chọn chức năng “Quên mật khẩu” ở màn hình chính giao diện ứng dụng. Chọn chức năng “Quên mật khẩu”
• Bước 2: Giao diện thông tin ngân hàng hiện ra. Bạn cần nhập đầy đủ các thông tin cá nhân như ban đầu đã cung cấp với ngân hàng. Bao gồm:
  • Tên đăng nhập ứng dụng.
  • Số CCCD/CMND/Hộ chiếu.
  • Địa chỉ Email.
  • Tiếp theo nhấn “Đồng ý” các điều khoản và chọn “Tiếp tục”. Đồng ý các điều khoản
• Bước 3: Kiểm tra và xác nhận lại các thông tin > “Xác nhận”.
• Bước 4: Nhập mã OTP được gửi tới điện thoại của bạn.
• Bước 5: Sau khi nhập mã OTP, mật khẩu mặc định mới sẽ được Vietcombank gửi vào mail đăng ký của khách hàng.
• Bước 6: Người dùng đăng nhập lại. Tên đăng nhập là số điện thoại và mật khẩu là mật khẩu mặc định mới được tạo. Tạo lại mật khẩu mới ngay để đảm bảo bảo mật tài khoản. Nhập mã OTP được gửi tới, xác nhận đăng nhập lại và bắt đầu sử dụng ứng dụng.

1.4. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Banking Vietcombank trên website

Các bước đổi mật khẩu ứng dụng VCB Digibank trên website như sau:

• Bước 1: Truy cập trang web: https://vcbdigibank.vietcombank.com.vn/.
• Bước 2: Chọn mục “Đổi mật khẩu” ở trang chủ. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu Banking Vietcombank trên website

Truy cập website và chọn đổi mật khẩu internet banking Vietcombank

• Bước 3: Nhập các thông tin mật khẩu hiện tại, mật khẩu mới. Chọn nhận mã OTP qua tin nhắn hay email đã đăng ký.
• Bước 4: Nhập mã OTP. Chọn “tiếp tục” và nhập mã OTP để hoàn tất việc đổi lại mật khẩu.

1.5. Cách đổi mật khẩu tại ngân hàng

Cuối cùng, bạn cũng có thể đổi mật khẩu Vietcombank internet banking ở các quầy giao dịch ở ngân hàng.

Chỉ cần tới bất kỳ chi nhánh nào của Vietcombank, nêu ra yêu cầu muốn đổi mật khẩu ứng dụng ngân hàng trực tuyến VCB Digibank là bạn sẽ được nhân viên ngân hàng hỗ trợ đổi mật khẩu.

1.6. Trường hợp khách hàng muốn đổi mật khẩu khi nhập sai quá 5 lần

Nếu gặp trường hợp nhập mật khẩu internet banking của bạn bị nhập sai quá 5 lần, bạn sẽ bị khóa tài khoản internet banking. Khi đó bạn không thể áp dụng những cách đổi mật khẩu bên trên mà bắt buộc phải ra ngân hàng để trực tiếp mở lại tài khoản và đổi lại mật khẩu mới.

2. Cách đổi mật khẩu thẻ ATM Vietcombank

Bên cạnh việc đổi mật khẩu ngân hàng điện tử Vietcombank, nhiều người cũng có nhu cầu đổi mật khẩu thẻ ATM Vietcombank hay đổi mã PIN thẻ ATM.

Để đổi mã PIN thẻ ATM ngân hàng Vietcombank, bạn có thể làm theo những cách dưới đây.

2.1. Hướng dẫn cách đổi mật khẩu ATM ngân hàng Vietcombank online trên điện thoại

Bạn có thể đổi mật khẩu ATM ngân hàng Vietcombank trên điện thoại qua ứng dụng Internet Banking của Vietcombank. Các bước đổi như sau:

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank > Chọn “Dịch vụ thẻ khác” > Chọn “Tạo mới/Đổi mã PIN”. Chọn “Tạo mới/Đổi mã PIN”

Cách đổi mật khẩu thẻ ATM Vietcombank, đổi mã PIN Vietcombank

• Bước 2: Ở giao diện vừa hiện ra, chọn loại thẻ muốn đổi mã PIN. Nếu muốn đổi mã PIN thẻ ATM chọn “Thẻ ghi nợ”, nếu muốn đổi mã PIN thẻ tín dụng chọn “Thẻ tín dụng”.
• Bước 3: Tiếp theo điền thông tin số thẻ, nhập mã PIN mới và nhấn “Tiếp tục”.
• Bước 4: Kiểm tra kỹ lại các thông tin. Chọn phương thức xác thực OTP hay Smart OTP > chọn “Xác nhận” để hoàn thành.

2.2. Đổi mật khẩu tại cây ATM Vietcombank

Một cách đổi mật khẩu Vietcombank của thẻ ATM nữa là đổi tại máy ATM Vietcombank. Các bước thực hiện việc đổi mật khẩu này như sau:

• Bước 1: Đến bất kỳ máy ATM Vietcombank gần bạn bất kỳ.
• Bước 2: Cho thẻ ATM vào máy và chọn cài đặt ngôn ngữ Tiếng Việt.
• Bước 3: Nhập mã PIN cũ > Chọn “Đổi mã PIN” trên giao diện mới hiện ra.
• Bước 4: Nhập lại mã PIN cũ để xác nhận.
• Bước 5: Tiếp theo nhập 2 lần mã PIN mới để đổi mã PIN.
• Bước 6: Điền số CMND/CCCD. Màn hình hiện đổi mã PIN thành công thì thủ tục đổi mật khẩu thẻ ATM của bạn đã hoàn tất.

Các cách đổi mã PIN Vietcombank khác

Trường hợp bạn chưa có VCB Digibank, bạn có thể đổi mật khẩu thẻ ATM bằng 1 trong hai cách sau đây:

• Cách 1: Gọi điện tới tổng đài CSKH của Vietcombank qua số: 1900 54 54 13.
• Cách 2: Nhập mật khẩu bằng cách nhắn tin bằng cú pháp: VCB KHT [6 số đầu tiên của thẻ cần kích hoạt][3 dấu chấm][3 số cuối cùng của thẻ cần kích hoạt]. Ví dụ: VCB KHT 957305…733, gửi 6167.

3. Giải đáp các thắc mắc khi đổi mật khẩu ngân hàng Vietcombank

3.1. Đổi mật khẩu Vietcombank có mất phí không?

Tất cả các hình thức đổi mật khẩu của Vietcombank hiện đều không thu phí. Vì vậy khách hàng có thể yên tâm đổi lại mật khẩu và trực tiếp và online để bảo vệ tài khoản tốt nhất.

3.2. Làm sao để bảo vệ mật khẩu an toàn?

Để tránh phải đổi lại mật khẩu tài khoản nhiều lần, bạn cần phải bảo đảm an toàn tốt nhất cho tài khoản. Dưới đây là những lưu ý giúp bạn bảo vệ an toàn tài khoản Vietcombank tốt nhất:

• Không cung cấp mật khẩu cho bất kỳ ai khác.
• Tạo mật khẩu mạnh, có độ bảo mật cao theo quy định của hệ thống.
• Sau mỗi lần sử dụng dịch vụ cần đăng xuất cẩn thận.
• Thường xuyên thay đổi mật khẩu tài khoản ngân hàng số để tăng độ bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản ngân hàng số bằng mạng wifi công cộng. Bởi như vậy kẻ xấu có thể dễ dàng ăn cắp thông tin tài khoản của bạn.

4. Lời kết

Trên đây là các thông tin đầy đủ hướng dẫn cách đổi mật khẩu Vietcombank trên internet banking (VCB Digibank) và trên thẻ ATM (mã PIN) chi tiết nhất. Hi vọng qua đó bạn có thể bảo vệ tốt nhất tài khoản của mình. Tránh việc bị kẻ xấu đột nhập tài khoản hay lấy lại được mật khẩu của mình một cách đơn giản.

Nếu bạn đang có nhu cầu vay vốn để tiêu dùng, cần tiền cần giải ngân gấp thì có thể liên hệ với Dong Shop Sun theo hotline: 1800.5588.90. Chúng tôi tự hào có đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, dịch vụ uy tín giúp hỗ trợ tài chính cho khách hàng tốt nhất!