Lỗi màn hình đen Win 11 chỉ có chuột

Đăng vào ngày: 05/07/2022

Nhiều người dùng gặp phải lỗi màn hình đen Windows 11 khiến máy tính không hoạt động được. Điều này dẫn đến nhiều phiền phức và khó chịu. Trong bài viết này, Vuhoangtelecom sẽ hướng dẫn cách khắc phục lỗi này. Cùng tham khảo ngay nhé!

Lỗi màn hình đen Windows 11 làm sao để khắc phục

Lỗi màn hình đen chết chóc trên Win 11 xảy ra sau khi hệ thống bị treo, bị đơ. Hiều đơn giản thì lỗi này xảy ra khi mà hệ thống không thể vận hành một cách an toàn được nữa. Trước tiên hãy cùng tìm hiều nguyên nhân xảy ra tình trạng này.

Dù lỗi màn hình đen Win 11 xảy ra trước hay xảy ra sau khi đăng nhập. Màn hình hiển thị một màu đen và trên màn hình cũng chỉ xuất hiện con trỏ. Dưới đây là một số nguyên nhân chính:

• Chưa bật màn hình
• Laptop hết pin
• Chưa cắm dây cho màn hình, cho nguồn case
• Chế độ tự tắt hay chế độ tiết kiệm pin
• Phần cứng chưa vào được Windows
• Card đồ họa có vấn đề
• Ram và bộ nhớ đệm
• Ổ cứng
• Nhiệt độ cao
• Màn hình bị hỏng
• Lỗi màn hình Win 11 do hệ thống: Nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này là do Driver hệ thống gặp lỗi, gặp sự cố hay đã cũ.
• Các chương trình khởi động cùng Windows, phần mềm bên thứ ba khởi động cùng hệ thống bị lỗi
• Virus và phần mềm độc hại khiến cho hệ thống hoạt động không ổn định, bị lỗi
• Windows Update đang chờ được xử lý
• Hệ thống tập tin bị lỗi
• Cài Win 11 chưa hoàn tất

Cách sửa lỗi màn hình đen Win 11 bằng chế độ Safe Mode

Trước tiên, hãy thử khởi động mày tính vào chế độ Safe Mode. Khi khởi động hệ thống vào chế độ này thì có thể giúp ngăn chặn sự cố, kể cả lỗi màn hình đen.

Bài viết liên quan: Sửa lỗi màn hình xanh Win 11 nhanh nhất!

Các bước khởi động Win 11 vào chế độ Safe Mode:

Bước 1: Khởi động lại máy tính, trong quá trình khởi động hãy nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 5 giây. Giúp tắt nguồn thiết bị. Hoặc cũng có thể rút nguồn, tháo pin nếu có

Bước 2: Thực hiện thao tác trên khoảng 2 lần, ở lần tiếp theo hệ thống sẽ truy cập môi trường sửa chữa tự động

Bước 3: Click chọn Advanced options > Chọn Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings.

Bước 4: Click chọn Restart, sau khi hệ thống đã khởi động lại thì nhấn vào phím F4 để truy cập Safe Mode

Sau khi đã khởi động hệ thống vào chế độ Safe Mode hãy tiến hành những bước sau đây

Chạy công cụ Windows Memory Diagnostic để khắc phục Win 11 bị lỗi màn hình đen

Bước 1: Nhập Windows Memory Diagnostic vào ô tìm kiếm trên Start Menu. Trên danh sách kết quả tìm kiếm, click chọn để mở

Bước 2: Click chọn mục Restart now and check for problems (recommended)

Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ tiến hành khởi động lại, bắt đầu quá trình kiểm tra phát hiện lỗi. Chờ đến khi quá trình kiểm tra được hoàn tất

Bước 4: Sau khi đã hoàn tất, khởi động lại máy tính và kiềm tra lỗi màn hình đen còn hay không

Cập nhật/Hạ cấp/Vô hiệu hóa/Gỡ cài đặt Driver thiết bị

Nếu như Driver bị lỗi hay quá cũ thì cũng sẽ làm cho Win 11 bị lỗi màn hình đen. Hãy thử cập nhật phiên bản Driver mới nhất để khắc phục tình trạng này.

Bước 1: Nhấn Windows + X, tìm và chọn Device Manager

Bước 2: Tìm và click chuột phải vào Driver của thiết bị muốn cập nhật, click chọn Properties

Bước 3: Cửa sổ hiển thị trên màn hình hiện lên, hãy điều hướng đến tab Driver. Chọn mục Udpate Driver để cập nhật lên phiên bản mới nhất

Bước 4: Sau khi đã hoàn tất thì khởi động lại hệ thống, kiểm tra lỗi này còn hay không

Hạ cấp phiên bản Driver để lỗi Win 11 màn hình đen

Nếu vừa nâng cấp phiên bản Driver mới và gặp lỗi thì hãy hạ cấp về phiên bản cũ hơn

Bước 1: Mở cửa sổ Device Manager. Tìm và click chuột phải vào Driver của thiết bị muốn hạ cấp

Bước 2: Trên cửa sổ hiển thị, chọn Properties

Bước 3: Trong tab Driver, click chọn Roll Back Driver

Bước 4: Chọn lý do để hạ cấp bản Driver cũ. Sau đó chọn Yes để xác nhận. Kiểm tra xem lỗi còn hay không

Tiến hành thực hiện các bước tương tự để mở cửa sổ Device Manager và Properties. Chọn tab Driver >Disable Device > Nhấn OK

Gỡ cài đặt Driver thực hiện tương tự như những bước trên để mở cửa sổ Properties Driver của thiết bị muốn gỡ cài đặt

Trên cửa sổ hiển thị trên màn hình, đánh dấu tích vào ô kế bên tùy chọn Delete the driver software for this device. Rồi nhấn chọn Uninstall.

Chạy lệnh SFC Scan cũng là phương pháp giải quyết lỗi màn hình đen hiệu quả. Thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mở Command Prompt quyền Admin bằng cách nhập cmd vào khung tìm kiếm trên Start Menu. Click chọn Run as Administrator trên danh sách kết quả tìm kiếm

Bước 2: Nhập lệnh SFC/scannow trên cửa sổ Command Prompt và nhấn Enter

Bước 3: Chờ đến khi thực thi lệnh xong, mất khoảng một lúc và kiểm tra lỗi còn không

Quét phần mềm diệt virus giúp xử lý lỗi màn hình đen Win 11 chỉ có chuột

Bước 1: Mở cửa sổ cài đặt bằng cách nhấn tổ hợp Windows + I. Tiếp đến, click chọn Update & Security > Chọn Windows Security > Chọn Virus & threat protection

Bước 2: Windows Defender được mở và quét, phát hiện virus và phần mềm độc hại

Bước 3: Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để loại bỏ các phần mềm độc hại

Dùng System Restore để khôi phục hệ thống

Bước 1: Nhập Create a restore point vào ô tìm kiếm trên Start Menu, click chọn trên danh sách kết quả

Bước 2: Tại mục System Protection, chọn System Restore

Bước 3: Click chọn Next > Next. Chọn điểm khôi phục hệ thống đã tạo trước đó và chọn Scan for affected programs

Bước 4: Quét các chương trình, ứng dụng hay tập tin

Bước 5: Chọn Next > Chọn Finish để hoàn tất

Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn sửa lỗi preparing Windows 11, màn hình khởi động bị treo

Hy vọng bài viết trên đây đã giúp người dùng khắc phục được lỗi màn hình đen Win 11 gây khó chịu. Nếu như có bất kỳ thắc mắc nào cần tư vấn hãy để lại thông tin trong phần bình luận. Hoặc gọi đến số Hotline 1900 9259. Chúng tôi sẽ nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc.