Tại sao không tải zalo về máy tính được

Zalo là một trong những ứng dụng được người dùng đánh giá cao về tính hữu ích mà nó mang lại cho người dùng. Bạn có thể chat, nhắn tin, gọi thoại, gửi file dữ liệu... khi cài Zalo, sử dụng ứng dụng này. Zalo thường xuyên nâng cấp, cập nhật các phiên bản mới bổ sung hoặc sửa đổi các tính năng, hỗ trợ tối đa cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

Khắc phục lỗi không cập nhật Zalo bản mới trên máy tính

Thông thường người dùng chỉ cần tải phiên bản mới nhất của Zalo, sau đó thực hiện cài đặt là đã có thể sử dụng và dùng được rồi. Nếu trường hợp có phiên bản mới nhưng ứng dụng này không cập nhật thì việc sửa lỗi không cập nhật được Zalo cho máy tính cũng không quá khó, thậm chí còn rất đơn giản.

Cách Sửa lỗi không cập nhật Zalo ở máy tính

1. Nguyên nhân khiến Zalo trên máy tính không cập nhật

Nguyên nhân khí ứng dụng Zalo không cập nhật được phiên bản mới trên máy tính là do chính ứng dụng này đang chạy, do vậy không thể tiến hành cài đặt và update lên phiên bản mới được.

Nếu đây là nguyên nhân thì cách đơn giản là bạn chỉ cần kiểm tra và thoát (tắt) Zalo đi là được. Trường hợp bạn không còn mở Zalo nữa những vẫn không cập nhật được thì có thể ứng dụng đang chạy ngầm mà bạn không biết. Để xử lý thì bạn chỉ cần tắt hết các tiến trình của Zalo đang chạy thì bạn sẽ cập nhật, cài đặt được.

2. Cách tắt dịch vụ Zalo đang chạy ngầm trên máy tính

Để tắt các tiến trình ứng dụng Zalo đang chạy ngầm, bạn thực hiện như sau:

Bước 1: Bạn nhấn chuột phải vào thanh Taskbar. Hoặc bạn nhấn tổ hợp phím tắt: CTRL + ALT + DELETE trên bàn phím máy tính.

Bước 2: Click vào Task Manager

Bước 3: Giao diện cửa sổ Task Manager xuất hiện và bạn sẽ ở luôn Tab Processes như trong ảnh dưới.

Tại tab Processes, tất cả các ứng dụng, chương trình mà máy tính của bạn đang chạy sẽ hiện thị ở đây. Bạn sẽ tìm đến các chương trình có tên là Zalo và thực hiện tắt nó đi.

Để tắt tiến trình của Zalo, bạn nhấn chuột phải vào tiến trình, chương trình đó -> sau đó chọn End Task để tắt. Kết quả là tiến trình đó sẽ mất, không còn hiển thị trong tab Processes nữa.

Bước 4: Cuối cùng là bạn tải phiên bản Zalo mới nhất tại đây để cài đặt, cập nhật phiên bản mới nhất.

Sau khi bạn tải phiên bản Zalo mới nhất theo link tải ở trên, bạn thực hiện cài đặt bình thường sẽ không còn gặp lỗi không cập nhật được Zalo cho máy tính vì các tiến trình của phần mềm cũ đã được bạn tắt hết rồi. Cài đặt hoàn tất, bạn sẽ có Zalo phiên bản mới nhất để sử dụng và sẽ không có thông báo yêu cầu bạn update, cập nhật Zalo phiên bản mới nữa. Nếu chưa có tài khoản Zalo, các bạn hãy nhanh tay đăng ký Zalo ngay.

Khi có phiên bản Zalo mới mà máy tính của người sử dụng không thấy tự update thì chắc chắn đang có vấn đề nào đó khiến người sử dụng gặp phải lỗi này. Nếu bạn cũng đang gặp phải tình trạng này, tham khảo ngay cách sửa lỗi không cập nhật được Zalo cho máy tính trong bài viết dưới đây.

Lỗi zalo không cập nhật nhật ký Cách theo dõi, cập nhật phiên bản mới nhất từ Zalo Sửa lỗi không đăng nhập Zalo trên PC được Sửa lỗi không vào xem hình ảnh trên máy trong Zalo Lỗi gửi, nhận tin nhắn trên Zalo PC, Zalo Web Sửa lỗi "không phải mã QR của Zalo"

30/09/2021 - Góc chia sẻ

Nếu gặp sự cố không vào được Zalo trên máy tính, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng cài đặt phiên bản Zalo mới nhất và kết nối mạng ổn định. Điều này sẽ giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề liên quan.

Xử lý thế nào khi không vào được Zalo trên máy tính

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn không mở được Zalo trên máy tính hãy tham khảo một số gợi ý sau đây để sớm có thể đăng nhập lại và tiếp tục công việc.

Lỗi không mở được Zalo trên máy tính do đâu?

Các lỗi không mở được Zalo thường không quá nghiêm trọng, dưới đây là 3 nguyên nhân phổ biến mà có thể bạn đang gặp phải.

  • Zalo bị lỗi hệ thống: Lúc này không chỉ riêng mình bạn mà tất cả người dùng Zalo cũng sẽ không sử dụng được Zalo trên máy tính.
  • Lỗi phần mềm Zalo: Phần mềm Zalo trên máy tính của bạn đã cũ hoặc gặp vấn đề.
  • Lỗi do phần cứng: Cấu hình máy tính của bạn không đủ đáp ứng để chạy Zalo

Bạn nên kiểm tra và cập nhật ứng dụng Zalo thường xuyên

Cách khắc phục lỗi không mở được Zalo trên máy tính

Trước khi thực hiện bất cứ cách khắc phục nào được chia sẻ dưới đây, bạn hãy thử khởi động lại máy tính của mình và tiến hành đăng nhập lại.

#1. Chờ nhà phát hành khắc phục hệ thống lỗi

Thường những lỗi này sẽ được nhà phát hành Zalo khắc phục rất nhanh. Vì vậy, việc bạn có thể làm là kiên nhẫn chờ đợi đội ngũ phát triển ứng dụng rà soát và sửa lỗi rồi mới có thể tiếp tục sử dụng.

>>Xem thêm: Thủ thuật xem mật khẩu đã lưu trên Chrome

#2. Gỡ và cài lại phần mềm Zalo

Với trường hợp phần mềm bị lỗi, cách tốt nhất là bạn hãy thử gỡ và cài đặt lại ứng dụng Zalo cho máy tính của mình.

Bước 1: Nhấn vào Start Menu chọn Settings hoặc sử dụng phím tắt Windows + I.

Bước 2: Chọn Apps, hệ thống sẽ hiển thị danh sách phần mềm được cài đặt.

Truy cập cài đặt Apps trong Windows Settings

Bước 3: Cuộn chuột và nhấn vào Zalo chọn Uninstall.

Xác nhận để hệ thống gỡ cài đặt Zalo và khởi động lại máy.

Gỡ cài đặt Zalo máy tính

Bước 4: Tải phiên bản Zalo phiên bản mới nhất Tại đây, chọn Tải ngay.

Tải lại ứng dụng Zalo

Bước 5: Mở file vừa tải lên và tiến hành cài đặt như bình thường.

#3. Kiểm tra kết nối mạng

Khi máy tính không vào được Zalo thì bạn nên kiểm tra lại kết nối mạng bằng cách thử ngắt và kết nối lại, sau đó tiến hành truy cập vào tài khoản Zalo để kiểm tra.

Bạn cũng cần lưu ý, nhiều trường hợp laptop bắt được wifi nhưng không vào được mạng cũng có thể khiến người nhầm lẫn là mạng vẫn làm việc bình thường.

#4. Sử dụng Zalo phiên bản web

Trong trường hợp rất cần truy cập Zalo, bạn có thể tạm thời sử dụng Zalo qua website trong khi chờ khắc phục các lỗi trên bằng Zalo phiên bản máy tính. Phiên bản Zalo trên web hoạt động bằng mọi trình duyệt và cũng có hầu hết các tính năng của Zalo PC.

Truy cập Zalo qua website

Hy vọng với những phương pháp mà Sửa chữa laptop 24h .com bật mí trong bài viết trên đây sẽ giúp bạn xử lý vấn đề không vào được Zalo trên máy tính một cách nhanh chóng. Nếu trong quá trình thực hiện có bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận bên dưới để đội ngũ tư vấn hỗ trợ bạn sớm nhất nhé! Chúc các bạn thực hiện thành công!

Đối với dân văn phòng, Zalo gần như là một ứng dụng không thể thiếu trong công việc. Thật tiện lợi khi ứng dụng này hỗ trợ cả điện thoại lẫn máy tính. Tuy nhiên, vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà máy tính của bạn không thể cài đặt Zalo. Nhưng bạn hãy yên tâm, Tino Group sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi không cài được Zalo trên máy tính cực kỳ đơn giản qua bài viết dưới đây.

Sử dụng trực tiếp trên website https://chat.zalo.me/. Đây là phiên bản Zalo chạy trên các trình duyệt như Google Chrome, Cốc Cốc, Firefox,…

Zalo Web vẫn cho phép nhắn tin (không gọi điện, video call), gửi tài liệu cho bạn bè thông qua tài khoản cá nhân của người dùng. Điều này sẽ giúp bạn nhận nhắn tin nhanh chóng mà không cần cài đặt ứng dụng Zalo hoặc khi hai phiên bản Zalo trên Smartphone và máy tính gặp sự cố.

Ứng dụng Zalo Desktop

Zalo Desktop (Zalo PC) là một ứng dụng được cài đặt trên máy tính để bàn hoặc laptop cho phép bạn thực hiện các tính năng như gọi điện, nhắn tin, gọi video call miễn phí tương tự như Smartphone. Ứng dụng này hiện đang chạy trên hệ điều hành Windows và MacOS.

Với nhiều chức năng hữu ích, thông thường mọi người sẽ lựa chọn cài đặt Zalo Desktop thay vì sử dụng trên web.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

  • Xung đột giữa Zalo và các phần mềm, chương trình khác
  • Bị chặn bởi các công cụ diệt virus hoặc chương trình Virus & threat của Windows
  • Bản cài đặt không tương thích (32bit hoặc 64bit)
  • Dung lượng bộ nhớ trong đầy
  • Dung lượng của RAM không đủ để thực hiện tác vụ cài đặt ứng dụng Zalo.

Xem Thêm:   Hướng dẫn cách nâng cấp Win 7 lên Win 10 nhanh nhất

Một trong những cách mà hầu hết mọi người đều thực hiện mỗi khi máy tính gặp lỗi đó là khởi động lại thiết bị. Rất có thể do nhiều phần mềm, tác vụ đang chạy ngầm đã khiến hệ thống máy tính bị lỗi, quá tải,…nên bạn không cài đặt được phần mềm mới.

Do đó, nếu không thể cài đặt Zalo, bạn hãy thử khởi động lại máy tính xem thử nhé!

Có thể do không để ý, kết nối internet với máy tính của bạn đã gặp sự cố khiến quá trình cài đặt Zalo diễn ra không thành công. Ngoài ra, kết nối mạng kém và không ổn định cũng làm cho cài đặt bị gián đoạn.

Để kiểm tra, bạn có thể nhấn vào biểu tượng WiFi dưới thanh Taskbar.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Nếu dung lượng ổ đĩa máy tính quá thấp, bạn có thể không cài đặt được phần mềm mới do bộ nhớ đầy. Để dọn dẹp bộ nhớ, bạn nên xóa bớt những file rác (xóa vĩnh viễn trong thùng rác), gỡ bỏ các ứng dụng nặng không cần thiết và sử dụng các ứng dụng như CCleaner (nếu có sẵn) để gỡ “tận gốc” các file còn sót lại.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

ADVERTISEMENT

Run as Administrator là thao tác chạy các chương trình, phần mềm trên Windows với quyền quản trị viên. Hiểu đơn giản, khi bạn không thể mở các file hay phần mềm bằng cách thông thường như nhấn đúp chuột trái hay nhấn chuột phải vào rồi chọn Open, bạn có thể chạy bằng lệnh Run as Administrator để file với quyền quản trị viên.

Cách thực hiện như sau:

Bạn nhấn chuột phải vào file Zalo vừa tải về và chọn Run as Administrator

Xem Thêm:   Hướng dẫn chuyển chữ thường thành chữ hoa trong Excel

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1,Windows 10 và Window 11 đều có 2 phiên bản là 32bit và 64bit. Do đó, các phần mềm hiện nay đều có 2 phiên bản để có thể tương thích được trên Windows.

Vì vậy, bạn hãy kiểm tra máy tính 32bit hay 64bit để tải Zalo cho phù hợp. Cách kiểm tra như sau:

Bước 1: Bạn nhấn chuột phải vào biểu tượng This PC và chọn Properties.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Bước 2: Bạn quan sát ở mục System type sẽ thấy máy tính đang sử dụng loại Windows 32bit hay 64bit.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Có một khả năng khiến bạn không thể cài đặt Zalo là do phần mềm diệt virus trên máy bạn hoạt động quá “nhiệt tình” và nhầm tưởng phần mềm Zalo không đáng tin, có virus,….

Do đó, bạn hãy thử tắt tạm thời phần mềm diệt virus bằng cách nhấn chuột phải thanh Taskbar -> Chọn Task Manager. Sau đó tìm đến phần mềm diệt virus và nhấn chuột phải -> Chọn End Task.

Hoặc nếu phần mềm đang hiển thị biểu tượng ở góc phải trên thanh Taskbar, bạn hãy nhấn chuột phải chọn Exit.

Có thể file Zalo mà bạn vừa tải đã gặp lỗi khiến phần mềm không thể cài đặt lên máy tính. Bạn có thể xóa file đó đi và thử tải lại trên website chính thức của Zalo: https://zalo.me/pc.

Trong trường hợp không thể truy cập để tải Zalo trên web, bạn có thể tải ứng dụng này trên Microsoft Store của Windows 10.

Bước 1: Trên màn hình Desktop, bạn vào mục Start -> chọn Microsoft Store để vào cửa hàng ứng dụng.

Bước 2: Chọn chức năng tìm kiếm – Search ở góc trên bên phải và nhập từ khóa “Zalo”.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Bước 3: Sau khi có kết quả tìm kiếm, bạn nhấn vào nút Get tại ứng dụng Zalo.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Bước 4: Nếu có một cửa sổ yêu cầu đăng nhập tài khoản Microsoft Store, bạn hãy nhập tài khoản Outlook, Skype hoặc đăng ký mới một tài khoản mới để sử dụng cho việc tải ứng dụng trên Microsoft Store dễ dàng.

Sau khi đăng nhập thành công, ứng dụng Zalo sẽ được tải về máy.

Cách cuối cùng để sửa lỗi không thể cài đặt Zalo hoặc các phần mềm khác lên máy tính đó là cập nhật Windows.

Xem Thêm:   Download và cài đặt Realtek HD Audio Manager Win 10

Bước 1: Bạn vào mục Start và nhập “Windows Update”

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Bước 2: Tại đây, bạn có thể xem các bản có sẵn để nâng cấp.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Bước 3: Sau khi chọn xong, bạn nhấn vào OK và nhấn Install update để bắt đầu cập nhật Windows.

Tại sao không tải zalo về máy tính được

Zalo là một ứng dụng hữu ích nên nhu cầu tải về máy tính cũng tăng cao. Việc không thể cài đặt phần mềm vào máy tính sẽ khiến bạn gặp nhiều khó khăn. Hy vọng qua bài viết trên, bạn sẽ biết cách sửa lỗi không cài được Zalo trên máy tính để có trải nghiệm tốt hơn trong công việc và học tập nhé!

Một số nguyên nhân khiến bạn không thể đăng nhập vào Zalo:

  • Zalo bị lỗi toàn hệ thống (lỗi server): Lúc này, tất cả người dùng Zalo đều không sử dụng được Zalo trên máy tính.
  • Ứng dụng Zalo của bạn bị lỗi: Ứng dụng Zalo trên máy tính của bạn chưa được cập nhật hoặc gặp vấn đề.
  • Lỗi do phần cứng: Cấu hình máy tính của bạn không đủ để chạy Zalo.

Ứng dụng Zalo gốc khi vừa mới tải từ web khoảng 96MB. Sau khi có nhiều dữ liệu và cập nhật nhiều lần, dung lượng của ứng dụng sẽ tăng lên.

Hiện tại, phiên bản mới nhất của Zalo Desktop là: 22.5.3. Để xem phiên bản Zalo, bạn vào phần Cài đặt -> Giới thiệu -> Thông tin phiên bản.

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TINO

  • Trụ sở chính: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
    Văn phòng đại diện: 42 Trần Phú, Phường 4, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 0364 333 333
    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
  • Email:
  • Website: www.tino.org