Top 6 cửa hàng head honda Huyện Khánh Sơn Khánh Hòa 2022

Mình có đến thay nhớt thì được báo là hết nhớt thùng, chỉ còn nhớ bình thôi.

Không có phòng chờ và ghế ngồi cho khách hàng đến sửa xe!

Biết là cuối năm,lượng xe đông,ko làm kịp,nhưg nv ko hỗ trợ cho khách hàng kiểm tra thông tin đăng ký bảo dưỡng xe trước.
Người ta mua xe mới,có hỗ trợ bảo dưỡng định kỳ kèm theo,chứ ko phải khách hàng đi xin,làm free đâu mà thái độ quá tệ.
Còn cãi tay đôi,ko khắc phục sự việc.
Làm dịch vụ khách hàng như vậy sao khá nổi??
Có thể mất 1 khách hàng nhỏ đối vs head ko sao,ko vấn đề.nhưg sẽ mất dần khách hàng tiềm năng thì lúc đó mới biết lý do là đã trễ.
😡😡😡😡

Đi bảo hành lần thứ 6 !!! Không biết giải quyết được không, chờ vài ngày sẽ rõ.

Kỹ thuật viên kiểm tra xe không kỹ mặc dù khách hàng đã báo tính trạng xe trước khi mang tới thì xe đi đã bị giật giật và có tiếng nổ nhưng kỹ thuật vẫn báo là bình thường. Sau khi sửa chữa xong đi chưa được 30’ thì bánh xe sau đã bị xì hết hơi, mang tới báo thì không chịu nhận lỗi và nói do khách hàng đi vá xe nên bị, khách hàng yêu cầu tháo ra kiểm tra xem có bất cứ vết vá nào không thì lãng tránh.

Nhân viên kỹ thuật vui vẻ nhiệt tình, nhân viên tư vấn cũng ok còn tăng mình miễn phí bảo hiểm xe nữa...mua xe về 2 hôm thì còn gọi phone hỏi xe vừa ý không rồi tới ngày kiểm tra lần 1 còn nt Zalo và gọi thông báo nữa.... nói chung rất vừa lòng với cách phục vụ của head phát tiến 😁

Nơi bảo trì xe. Vị trí tốt. Giá tốt. Luôn đông khách. Xe đẹp. Phục vụ tốt.

Nhân viên từ bảo vệ đến tư vấn viên đều nhiệt tình vui vẻ.
Cửa hàng uy tín, sạch đẹp, nhiều chương trình khuyến mãi, công khai.

Xe đẹp không trầy, a kỹ thuật hướng dẫn sử dụng xe kĩ, bù lại bên bán hàng làm giấy tờ lâu quá....

Head bảo dưỡng, bảo trì xe uy tín ở SG. Anh thợ làm xe kỹ càng, giải thích rõ cho khách hàng về các vấn đề của xe. Giá cả hợp lý, phòng chờ có wifi miễn phí, được phục vụ nước uống thoải mái và có cà thẻ thanh toán 😁

Khu vực khách chờ có cái đèn gắn trên cái quạt mà không biết tháo bỏ ra. Mấy năm đến đây vẫn vậy. Quản lý cửa hàng không quan tâm đến con mắt của khách bị ảnh hưởng

- Cập nhật ngày 5.8:
Tôi có quay lại thay phụ tùng nhông sên dĩa và thay nhớt, bạn tiếp nhận đã trực tiếp liên hệ kho báo giá chính xác, tư vấn đúng giá, và bên kế toán có xuất giấy tờ đầy đủ, khách rất đông, tôi nghĩ là nhờ chất lượng dịch vụ được nâng lên và quy trình bài bản, cám ơn anh chị Head Sơn Minh !

- Cập nhật 5.7:
Chủ Head đã liên hệ lên làm việc lại và giải quyết ổn thoả, cầu thị.
Chúc Head ngày càng phát triển

- 4/7/2022
Tôi có trải nghiệm rất không hài lòng và cực kỳ bực mình ở đây,
1, tôi đến thay nhớt và áo xanh nói bể bạc đạn và khuyên thay và báo giá 120k, tôi ok.
2, anh áo trắng, sau khi nhận xe báo, tiền công 40k (tôi ok luôn, dù không có báo trước)
2, sau đó anh áo trắng/áo xanh chạy ra chạy vô báo kho như thế nào đó, lại báo bạc đạn mã số 6201 6301 các kiểu và nói bạc đạn phải tăng giá thêm, số tiền nhỏ nhưng các anh coi tôi như chỗ moi tiền

Lần này thì tôi không chịu được nữa, tôi yêu cầu anh áo xanh làm rõ, anh ấy lại đổ thừa cho kho Head.

Nè anh em Honda Sơn Minh 3, tui không ngu đến mức để các anh Làm tiền khách hàng như vậy.

Đề nghị Honda Vietnam Tphcm kiểm tra lại Head này, sau khi tôi tỏ thái độ bất mãn với cách làm việc, Head này cũng không xuất trình giấy tờ để tôi ký nhận quá trình làm việc, thấy rõ có rất nhiều khuất tất trong cách làm việc của Head này.

If you are not planning to replace the components that they had quoted for you for whatever reasons. Be ready to have your bike sitting there for more nearly two hours eventhough you only require minor checkup.

Nếu tới bảo trì xe mà không thay phụ tùng xe như được tư vấn thì mọi người chuẩn bị tình thần là người và xe sẽ bị đì. Xe sẽ được để đó và lâu lâu anh nhân viên mới ghé làm tí xíu. Khi hỏi thì sẽ được báo là đang chạy máy hoặc sử dụng những thuật ngữ chi chi là trên trời để cho mình chỉ biết ậm ờ cho qua. Chi tiết ở phía dưới nha.

Vừa tới nơi thì bác gửi xe bảo mua xe hay sửa xe. Mình bảo kiểm tra xe, thay nhớt thì đưa thẻ cho mình rồi kêu vào trong. Đợi mòn mỏi 1 tiếng thì mới có ng nói là thẻ này thẻ giữ xe chứ không phải thẻ sửa xe. Chạy ra đối chất với bảo vệ thì cũng được nhận lời xin lỗi. Được anh quản lý khu vực sửa chữa nói là sẽ ưu tiên cho mình nên thấy cũng ấm lòng. Ai ngờ vẫn cứ được đề đó cho tận nửa tiếng sau thì xe mới được đem vào trạm. Chỉ có kiểm tra nhỏ và thay nhớt mà ngồi đợi tới 3 tiếng chưa xong. Nhân viên sửa xe thì không thấy đâu. Lâu lâu tới làm cái xe xong rồi bỏ đi chỗ khác. Lúc tư vân bảo thay này thay kia hết 3-4tr, mình thấy mọi thứ đều còn mới và cũng đợi lâu quá rồi nên hẹn lần sau. Có thể vì không thay phụ tùng như người ta nên mình và xe bị đì. Xe thì cứ nằm đo còn anh sửa xe cứ lăn tăn đi đâu. Lúc làm xong là cũng gần 2 tiếng. Được bác giữ xe chia sẽ là mỗi lần kiểm tra nhẹ chỉ có 30-40 phút thôi. Như vậy đủ hiểu là mình bị đì cỡ nào nhé. Lần đầu tiên tới cũng sẽ là lần cuối cùng.

Ghé bảo hành xe sh có a kỹ thuật trưởng phó gì đó người nhỏ con nhận xe thì báo xe mình chưa kích hoạt bảo hành nên báo giá sửa tính phí mình cũng chấp nhận nhưng khi chuyển vào sửa chữa kỹ thuật viên kiểm tra thì báo xe bị xì nhớt láp hư phớt báo phí thay công khoảng 330k gì đó mình cũng ok nhưng thời gian sửa 3-4h nói mình để xe lại mình nói đầu giờ quay lại làm. 1h30 mình quay lại thì có a kỹ thuật khác nói 2h mới có kỹ thuật sửa chữa mình có ghé hea Nam Hải 48 Kinh Dương Vương p13 q6 thì kỹ thuật tư vấn kích hoạt bảo hành hẹn 5 ngày sao kích hoạt xong ra sửa chữa, 5 ngày sao mình quay lại thì mặc dù chưa kích hoạt được bảo hành mà họ vẫn sửa chữa bảo hành chỉ tốn phí thấy nhớt nhưng thời gian sửa chữa 45 phút . Tóm lại ko phải vấn đề chi phí nhưng cách tư vấn head Sơn Minh mình ko hài lòng, thời gian sửa chữa thì báo quá dài so với thực tế , yêu cầu khách để xe lại ko biết lý do gì bên trong hay ko ?

Về phần dịch vụ sửa chữa: thời gian mở cửa sớm, thợ kỹ thuật đông, tiếp nhận thông tin đã chuyển qua app trên điện thoại, sửa chữa đúng bệnh, xe sau sửa hoạt động bình thường. Chỉ có điều các bạn nhân viên kỹ thuật thường tư vấn thay thế phụ tùng trước khi có thể khắc phục, sửa chữa

VÀO LÚC 5H CHIỀU MẶC ÁO HỌC SINH VÀO MUA VISION XANH BÓNG NHƯNG KO TIẾP .... NHƯNG NGƯỜI KHÁC VÀO THÌ LẠI HỎI . THẬT LÀ ĐÁNG BUỒN CHO 1 CỬA HÀNG LỚN BỎ LƠ . CHẮC NGHĨ HỌC SINH KO CÓ TIỀN . THẬT LÀ THẤT VỌNG QUÁ . NHÀ MÌNH ĐÃ MUA Ở ĐÂY 1 BLADE VỚI RSX NHƯNG ĐÂY LÀ LẦN CUỐI ỦNG HỘ .... MONG CHẤN CHỈNH LẠI NHÂN VIÊN SALE LÀ NAM ỐM ỐM . CÁM ƠN NẾU ĐÃ ĐỌC TIN NÀY Ạ

Đã từng mua xe ở đây thì thái độ cũng ổn. Lần gần đây ghé bảo trì xe thì mình chạy vào bên quày bảo trì thì nhân viên bảo mình qua quày kế bên(bảo trì có 02 quày) thì mình chạy qua theo sự yêu cầu của nhân viên kỹ thuật. Thì bên đây không hề có ai hỏi hay nói chuyện vơi mình. Có một bé kia đi sau thì lại được một anh kỹ thuật khác chạy ra hỏi và lấy số ngay lập tức dù mình đã xuất hiện ở đó hơn 6-7 phút. Cuối cùng bắt mình đợi 30 phút mới được bảo trì và phải bảo trì sau người đến sau mình. Mình đã đi ngay lập tức mà không cần vào đó bảo trì vì nó có sự coi thường khách hàng hàng thiếu chuyên nghiệp trầm trọng. Sẽ không bao giờ mình giới thiệu hay ghé đó nữa.

Được uống nước miễn phí cà phê. Sữa hoặc nước lọc ....nhân viên thì nhiệt tình hình ảnh chỉ mang tính cách minh hoạ để bữa sau chụp lại

Không gian thoáng, sạch và MV phục vụ tốt

Nhân viên phục vụ nhiệt tình. Giá cả cạnh tranh.

Cửa hàng rộng rãi, thoáng mát. Có màn hình theo dõi tiến đô sửa chữa xe mình, hôm đi tham dự chương trình thay nhớt miễn phí, được tặng phiếu giảm giá nhớt 49K, còn được bảo dưỡng xe miễn phí, thợ ở cửa hàng nhiệt tình, có hai anh cùng sửa chữa một xe luôn

Cực kì to luôn nhân viên nhiệt tình xe nhiều Rộng rãi thoáng mát nè và có các chế độ ưu đãi hấp dẫn khi mua xe. Đầy đủ hết các hình thức trả góp nên mọi người mua xe yên tâm cứ đến đây nhé😗😘😘 có rất nhiều mẫu xe cho mọi người lựa chọn không lo không có xe mình vừa ý coi xe nào phù hợp với nhu cầu của mình thì mua thôi cửa hàng nằm ngay vòng xoay rất dễ thấy nhé mọi người👏👏👏

Nhân viên rất nhiệt tình, tư vấn và báo giá cho khách hàng rất rõ ràng trước khi sửa, rất yên tâm khi mang xe đến đây sửa chữa. Ngó qua phòng trưng bày xe rất rộng, toàn mẫu hot hit mới nhất của Honda, có tiền sẽ đến rinh về ngay ^^

Dịch vụ tạm được. Có 1 tấm để trên bàn, ghi check 11 bước, rửa xe miễn phí, thay nhớt 49k. Mình vào bảo dưỡng xe lần đầu, ra xe không có rửa gì hết. Vào ghế ngồi chờ, bàn có nước thừa của người đến trước không ai dọn. Không có một ly nước nào được đem ra. Một anh kế bên, mua xe, được nhân viên đem cho một ly trà, chắc là lipton. Mình đặt dấu hỏi ở sự phân biệt này. So với Khánh An Hậu Nghĩa thì ở đây mình cảm thấy bị bỏ rơi hơn được quan tâm như một vị khách. Không biết là do mình đi cuối ngày nên nhân viên mệt mỏi hay sao. Cả một quy trình từ tiếp nhận xe đến tính tiền, 2 người, nói với mình đúng 3 câu, Anh cần hỗ trợ gì?, Xe anh xong rồi, 49 ngàn. Là sao nhỉ?

Nhân viên bán hàng hỗ trợ tư vấn nhiệt tình, Không gian rộng rãi, thoáng mát, đầy đủ tiện nghi \u003c3 5*

Tôi khá hài lòng về phục vụ cũng như chất lượng khi mang xe lại Head. Nhân viên nhiệt tình, thân thiện trong tất cả các khâu. Dịch vụ sửa chữa rất tỉ mỉ. Nói chung, tôi rất an tâm về chất lượng nơi đây.

Cửa hàng chu đáo, sạch sẽ, gọn gàng. Mấy anh nhân viên lau chùi nhiệt tình để phục vụ, thấy rất ưng. Chất lượng ở Khánh An hơn hẳn các cửa hàng khác, Hôm mình sửa xe ở mấy cửa hàng không chính hãng thấy lụp xụp khó chịu hết sức.

Nhân viên Khánh An nhiệt tình ,

Địa chỉ phục vụ tốt, nhân viên có tay nghề cao, phục vụ tận tình,khi xe bị hư có nhân viên đến nhà sửa chữa, dịch vụ tốt.tôi rất hài lòng.

Tu vấn chu đáo, phục vụ chuyên nghiệp

Phục vụ khách hàng tốt

Hệ thống HON DA Khanh an phục vụ và chăm sóc khánh hàng trát tốt và trật nhiệt tình

tiếp khách nhiệt tình, nhiều xe để lựa chọn

Dịch vụ quá tệ, tháo ốc xe mất ốc, cắt dây điện xe ra xong không cột lại, phục vụ quá kém

Cửa hàng nhiệt tình chu đáo, mình đi thay nhớt và vệ sinh động cơ được tặng nón bảo hiểm nữa, nhân viên có tư vấn ứng dụng trên điện thoại thấy cũng hay hay, để xem tin tức khuyến mãi và lịch bảo dưỡng của mình được luôn.

Chúng tôi đã thi công cỏ nhân tạo ở đây, showroom khá lớn, nhân viên nhiệt tình

Nhân viên tư vấn nhiệt tình, sửa nhanh, phòng chờ khá ổn có đủ tiện nghi. Tuy nhiên giá chát quá

Phục vụ tốt, nhưng cuối tuần hơi đông, nên đi sớm

Quà tặng cái nón quá bèo . Mua xe gần 100tr

Nay mình ghé khánh an mua xe ,nhân viên phục vụ nhiệt tình ,có quầy nước phục vụ tuyệt vời ♥️♥️

Chất lượng rất ok. Có nước miễn phí cho khách hàng

Mọi người nên tránh cửa hàng này ra, khi mua họ bắt phải lắp bộ chắn bùn nhựa giả inox thì mới bán xe, và đây là kết quả sau 2 tháng miếng chắn bùn nhựa bị bung

Lần đầu tiên mua xe tại đây. Thủ tục nhanh chóng, gọn lẹ, nhân viên niềm nở, dễ thương. Sẽ giới thiệu cho bạn bè.

Mua xe máy gần 1 năm chưa có ca vet xe. Mua góp trả đủ tiền vẫn chưa nhận được ca vet. Không có ca vet pho to để đi đường luôn. Mua chiếc xe thứ 3 ở đây rồi.

Train nhân viên nữ đàng hoàng giùm. Thái độ thiếu tôn trọng, đi mua xe mà tưởng đi ăn xin không đó.

Bán xe tư vấn không có tâm!

Chăm sóc tư vấn giải quyết vấn đề quá tệ

Thái độ thu ngân khá tệ

Thái độ dịch vụ quá tệ.mua xe ở đây giống như kiểu quỳ lậy vào nhà các chị ấy