Tải danh sách gmail google ads

Để mang đến một chế độ xem tổng hợp và toàn diện về Đối tượng, cũng như để đơn giản hoá việc quản lý và tối ưu hoá đối tượng, chúng tôi đã cải tiến Google Ads như sau:

• Báo cáo đối tượng mới
  Giờ đây, báo cáo chi tiết về thông tin nhân khẩu học của đối tượng, phân khúc đối tượng và tiêu chí loại trừ đối tượng đều được tổng hợp ở cùng một nơi – thẻ "Đối tượng" trong trình đơn thao tác trên trang ở bên trái. Ngoài ra, bạn cũng có thể dễ dàng quản lý Đối tượng trên trang báo cáo này. Tìm hiểu thêm về Báo cáo đối tượng
• Thuật ngữ mới
  Chúng tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ mới trong báo cáo đối tượng và trên toàn Google Ads. Ví dụ: "Loại đối tượng" (bao gồm đối tượng tương tự, đối tượng tuỳ chỉnh, đối tượng có ý định mua hàng và đối tượng chung sở thích) hiện được gọi là phân khúc đối tượng, và "tái tiếp thị" hiện được gọi là "dữ liệu của bạn". Tìm hiểu thêm về nội dung cập nhật đối với các thuật ngữ và cụm từ về Đối tượng

Tính năng So khớp khách hàng cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách hàng bằng cách sử dụng dữ liệu mà khách hàng chia sẻ với bạn. Bạn có thể tạo một tệp CSV chứa dữ liệu khách hàng, rồi tải tệp này lên Google Ads để áp dụng tiêu chí nhắm mục tiêu này vào các chiến dịch của mình. Bài viết này hướng dẫn cách tải tệp dữ liệu lên để tạo danh sách khách hàng.

Để sử dụng thành công tệp dữ liệu khách hàng, bạn phải đảm bảo chọn đúng định dạng cho tệp đó. Nếu bạn gặp vấn đề trong khi tải lên, hãy tìm hiểu cách khắc phục các vấn đề về danh sách khách hàng.

Trước khi bắt đầu

Để biết thông tin tổng quan về cách hoạt động của tính năng So khớp khách hàng, hãy tham khảo bài viết Giới thiệu về tính năng So khớp khách hàng.

Để biết thêm thông tin về cách Google sử dụng tệp dữ liệu mà bạn tải lên và cách hoạt động của quá trình so khớp, hãy đọc bài viết Cách Google sử dụng dữ liệu So khớp khách hàng.

Hướng dẫn

Những hướng dẫn sau sẽ giúp bạn biết cách tải tệp dữ liệu khách hàng lên để tạo một Danh sách khách hàng mới.

1. Đăng nhập vào tài khoản Google Ads.
2. Nhấp vào biểu tượng công cụ
   
   trong trình đơn điều hướng.
3. Nhấp vào Công cụ quản lý đối tượng trong mục "Thư viện chia sẻ".
4. Chọn Phân khúc trong trình đơn trang ở bên trái.
5. Nhấp vào nút dấu cộng để tạo một phân khúc mới.
6. Chọn Danh sách khách hàng trong trình đơn thả xuống.
7. Chọn tên cho phân khúc mới.
8. Tải tệp CSV mới lên.

   Lưu ý: Google sẽ tự động xác định xem dữ liệu của bạn đã được băm hay chưa khi bạn tải dữ liệu đó lên.

9. Nếu bạn đồng ý, hãy đánh dấu vào hộp “Dữ liệu này đã được thu thập và đang được chia sẻ với Google theo đúng các chính sách về tính năng So khớp khách hàng của Google”.
10. Đặt thời hạn thành viên. Thời hạn thành viên mặc định là không giới hạn, nhưng bạn có thể đặt giới hạn thời gian tuỳ chỉnh.
11. Nhấp vào Tải lên và tạo.
12. Bạn có thể xem tiến trình tải tệp dữ liệu lên trong mục "Danh sách đối tượng". Có thể mất tới 48 giờ thì quá trình này mới hoàn tất.
13. Sau khi tải dữ liệu lên xong, bạn sẽ thấy một trang thông báo tải tệp lên thành công. Bạn sẽ thấy thông tin về số hàng đã tải lên thành công và tỷ lệ khớp dưới dạng phần trăm.

Lưu ý

Thời hạn thành viên

Các phân khúc So khớp khách hàng không hết hạn, nên thời hạn thành viên không bị giới hạn theo mặc định. Bạn có thể kiểm soát thời gian lưu giữ khách hàng trong một phân khúc So khớp khách hàng, nhưng tốt nhất là bạn nên thường xuyên làm mới phân khúc. Google Ads sẽ gửi email cho bạn nếu đã lâu bạn chưa làm mới phân khúc.

Chia sẻ dữ liệu giữa nhiều tài khoản

Bạn có thể chia sẻ phân khúc đối tượng giữa nhiều tài khoản được quản lý nếu:

• Bạn có một phân khúc So khớp khách hàng hoặc phân khúc Tương tự trong tài khoản người quản lý của mình, hoặc
• Một tài khoản khách hàng chia sẻ phân khúc So khớp khách hàng hoặc phân khúc Tương tự với tài khoản người quản lý của bạn.

Tất cả các tài khoản sử dụng phân khúc So khớp khách hàng phải tuân thủ Chính sách về tính năng So khớp khách hàng. Google không cho phép chia sẻ hoặc sử dụng dữ liệu này bên ngoài tài khoản được quản lý của bạn. Chỉ chủ sở hữu và quản trị viên tài khoản có quyền quản trị mới có thể thêm hoặc xóa dữ liệu khách hàng khỏi các phân khúc So khớp khách hàng.

Các phân khúc Tương tự

Bạn có thể sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo phân khúc Tương tự dựa trên phân khúc So khớp khách hàng trong Mạng Tìm kiếm, YouTube, Gmail và Mạng Hiển thị. Hệ thống sẽ tự động tạo các phân khúc Tương tự này nếu phân khúc So khớp khách hàng của bạn đáp ứng các điều kiện tối thiểu. Cách sử dụng phân khúc Tương tự giống như phân khúc So khớp khách hàng hoặc phân khúc dựa trên dữ liệu của bạn. Bạn chỉ cần thêm phân khúc này vào một nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch.

Khi có một phân khúc Tương tự, phân khúc đó sẽ cho biết quy mô phân khúc trên mỗi mạng có sẵn trong bảng "Đối tượng". Sau khi tính năng Phân khúc tương tự đã được kích hoạt, bạn có thể thêm danh sách Phân khúc tương tự vào tiêu chí nhắm mục tiêu của mình. Nếu một trong các cột của phân khúc có trạng thái "Không tương thích" thì có nghĩa là phân khúc này không thể nhắm đến tài sản đó.

Lưu ý: Có thể mất đến 48 giờ thì chiến dịch của bạn mới bắt đầu phân phát.

Tích hợp tính năng So khớp khách hàng bằng Zapier

Bạn có thể tích hợp các nguồn dữ liệu của hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) với tính năng So khớp khách hàng bằng cách sử dụng Zapier làm đối tác tích hợp.

Zapier tự động tải thông tin liên hệ mới từ hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM), thương mại điện tử hoặc công cụ tự động hoá tiếp thị mà bạn dùng để thu thập thông tin người dùng lên danh sách khách hàng của bạn trong Google Ads. Điều đó có nghĩa là bạn không cần phải tự mình tải thông tin liên hệ lên Google Ads, sắp xếp thông tin đó vào đúng danh sách hoặc xoá thông tin đó khỏi một danh sách. Bạn có thể tự động làm mới danh sách khách hàng đã tải lên và đồng bộ hóa với hệ thống CRM của mình.

Sử dụng API Google Ads

Chủ sở hữu hoặc quản trị viên tài khoản cũng có thể sử dụng API Google Ads để tải các tệp dữ liệu lên và quản lý phân khúc So khớp khách hàng. Nhà quảng cáo có thể tải một tệp dữ liệu lên, thêm hoặc xóa dữ liệu khách hàng hoặc chỉnh sửa cấu hình thông qua API. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập vào phần dữ liệu của bạn trong API Google Ads trên trang web Google Developers.

Đường liên kết có liên quan

• Khắc phục các vấn đề về việc tải phân khúc lên, quy mô phân khúc nhỏ hoặc lưu lượng truy cập thấp trong tính năng So khớp khách hàng
• Chính sách về tính năng So khớp khách hàng
• Cách Google sử dụng dữ liệu So khớp khách hàng
• Cách Google Marketing Platform sử dụng dữ liệu So khớp khách hàng
• Đối tượng So khớp khách hàng
• Chọn định dạng cho tệp dữ liệu khách hàng

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?