Top 5 cửa hàng viettel Quận Hai Bà Trưng Hà Nội 2022

Làm việc trình tự nhanh gọn, nhiệt tình, chuẩn của dịch vụ CSKH

Cửa hàng nhỏ, nhân viên không chuyên nghiệp lắm.

Chất lượng dịch vụ tốt,nhân viên nhiệt tình chu đáo

Sản phẩm OK. Tư vấn qua tổng đài chưa rõ ràng lắm

nó chuyển sang 316 Minh Khai rồi sao ấy.
Nhân viên khá nhanh và nhiệt tình

Từ khi dùng dịch vụ của viettel cho đến tối nay mình đều hài lòng. Nhưng phải lên đây đánh giá 1* vì thái độ của 1 nhân viên ở cửa hàng làm mình rất khó chịu.
22h 29/5/19 mình định vào cắt cái sim nhỏ đi để lắp máy mới vì nghĩ là cửa hàng đt có cắt sim, đi qua thấy cửa đã hạ nửa biết là muộn và mọi ng chuẩn bị đi về nhưng mình nghĩ là cắt sim thì nhanh thôi chỉ cần cho vào khay sim bấm 1 cái là xong. Mình đi vào hỏi rất nhẹ nhàng vì biết là làm phiền các bạn nhân viên. 1 anh nhân viên bảo mình vào quầy bảo với bạn nhân viên nữ. Mình hỏi bạn nữ mặc áo trắng: chị cắt hộ e cái sim đc k. Bạn ý chìa tay ra định lấy mát của mình chưa kịp nói gì thì 1 nhân viên nữ mặc đồng phục của viettel đang nói chuyện đt quay ra cau mày bảo: hết giờ làm việc rồi (ý là ra lệnh cho bạn kia k cắt cho mình nữa ý) xong vẫn giữ vẻ mặt đó quay ra bảo mình: bọn e cất hết thiết bị rồi mà bọn e k cắt sim đâu (kiểu từ chối tiếp mình 1 cách k chuyên nghiệp)
Mình k biết chị ý cảm thấy thế nào khi nói vs mình như thế nhưng thực sự mình cực kì khó chịu về cái thái độ của nhân viên với khách hàng như vậy. Mình quay ra bảo: thế thôi e cảm ơn, làm gì mà chị phải khó chịu bức xúc như thế, chị đừng để e phản ánh lại. Xong mình quay đi thì chị ý thanh minh giải thích gì đó mình k nghe rõ. Mình chỉ nói lại 1 câu là thái độ của c vs khách như thế là k đc.
Nếu viettel k cắt sim hoặc đã hết giờ và là 1 nhân viên chuyên nghiệp thì bạn nhân viên đó có thể nói vs mình: bên e k cắt sim c ạ hoặc bên e hết giờ làm rồi mai c quay lại nhé. Quá đơn giản! Vs nhiều ng có thể thấy chuyện nhỏ nhưng theo quan điểm của mình: đã làm nghề dịch vụ mà thái độ vs khách hàng k tốt thì cần đc nhắc nhở và sửa ngay. Mình k muốn bắt lỗi gì đâu, viết lên đây để bên viettel chú ý rút kinh nghiệm để cải thiện chất lượng nhân viên có tâm xứng tầm vs thương hiệu!

4.4 điểm . Mình mới mua samsung a50 ở đây và dùng khá ổn. Nhân viên phục vụ nhiệt tình. Quan tâm đến hàng khách hỏi qua điện thoại

Phục vụ nhiệt tình.

Lúc nào qua cũng thấy đông kh nhưng nv làm việc vẫn nhẹ nhàng, nhã nhặn!

Nhân viên nhiệt tình , vị trí cũng thuận lợi cho việc đi lại khi nằm không xa ngã tư và nơi quay đầu giữa 2 làn đường . Nếu mở rộng thuê thêm tầng hoặc mở 1 store ngay bên cạnh chứ ko phải cách đó 1 đoạn thì combo tuyệt vời cho việc kinh doanh và dịch vụ .

Ra để mua và đổi sim thường sang esim vào ngày Chủ Nhật và sát 5h chiều nhưng nvien vẫn hỗ trợ nhiệt tình nhamh chóng

cần tư vấn chuyên nghiệp hơn về các gói cước

Tuyệt vời

hơi đông nhưng khá nhanh

Nhân viên nhiệt tình, nghiệp vụ chuyên môn khá

Nhân viên nhiệt tình

Thái độ nhân viên k tốt

(Bản dịch của Google) Xxxx

(Bài đánh giá gốc)
Xxxx

(Bản dịch của Google) Tốt

(Bài đánh giá gốc)
Good

Số điện thoại không đúng.

thái độ nhân viên kiêu căng, không tận tình

Không cho nhận tiền viettel pay

Nhiệt tình