Đánh giá chất lượng truyền hình cáp viettel năm 2024
|
Viettel tự hào là đơn vị đã mua bản quyền phát sóng wordcup 2022 tại Việt Nam. Đăng ký truyền hình Tv360 ngay để xem wordcup chất lượng cao nhất. Với nhu cầu giải trí ngày càng cao, người tiêu dùng càng ưu thích nhiều chương trình giải trí hấp dẫn như các bộ phim bom tấn chiếu rạp, các bản nhạc hit trên thị trường hiện nay, các game show truyền hình hấp dẫn. Truyền hình cáp thông thường không đáp ứng những nhu cầu ấy. Chính vì hiểu được thị hiếu của khách hàng nên tập đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel đã cung cấp dịch vụ truyền hình cáp viettel chạy trên hạ tầng internet cáp quang GPON. Khách hàng sẽ rất hài lòng về truyền hình cáp viettel vì có những cái mới mẽ hơn rất nhiều so với truyền hình cáp thông thường như: 1. Tính năng tua lại đoạn cần xem: Với tính năng này sẽ giúp cho người xem không bỏ lỡ những đoạn phim hấp dẫn mà mình vô tình không để ý xem hay cần một thông tin quan trọng nào đó trên kênh truyền hình mà không nghe kịp, nhớ kịp thông tin. Người xem sẽ chủ động hơn trong việc giải trí. 2.Tính năng xem lại: Cho phép người xem có thể xem lại những chương truyền hình đã được hệ thống lưu lại trong thời gian 7 ngày liên tiếp. Với tính năng này giúp cho bạn có thể xem lại các bộ phim hay, chương trình game show đặc sắc trong tuần mà mình bỏ lỡ vì lý do nào đó. 3.Tính năng tạm dừng: Khi bạn đang tập trung theo dõi một chương trình yêu thích nhưng có việc cần làm ngay lúc đó hay đi ra ngoài thì bạn bấm phím tạm dừng sau khi quay lại bạn bấm phím tiếp tục để xem tiếp chương trình mà mình bỏ lỡ. Thật tiện ích cho những người bận rộn muốn giải trí thư giản phải không nào? 4.Tính năng ghi lại: Bạn đang xem một chương trình truyền hình hấp dẫn mà phải bỏ dỡ nữa chừng để chiều lòng những thành viên khách trong gia đình muốn xem kênh khác, hay phải đi ra ngoài lâu thì tính năng ghi lại sẽ là giải pháp cứu cánh. Chức năng này sẽ giúp lại ghi lại chương trình từ thời điểm nhấn nút ghi lại cho đến lúc kết thúc thời điểm phát sống chương trình đang xem dở theo lịch của nhà đài. 5.Quản lý kênh truyền hình: Với tính năng thêm kênh yêu thích sẽ giúp bạn chọn những kênh thường xem vào nhóm quản lý kênh yêu thích. Tính năng này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian cho việc bấm chọn kênh. Ngoài ra khi không muốn người khác xem một số kênh truyền hình thì bạn chọn khóa kênh, và đặt mật khẩu cho kênh đó. Quyền riêng tư được đảm bảo tốt nhất. 6. Dịch vụ rạp chiếu phim tại nhà: Nếu bạn không có thời gian xem những phim bom tấn “hot” thì Truyền hình cáp Viettel sẽ đem rạp chiếu phim về ngay nhà bạn, chỉ cần sử dụng dịch vụ là bạn có thể thỏa thích chọn xem mình muốn xem. Truyền hình cáp Viettel sẽ giúp cho bạn tiết kiệm được chi phí trả cước truyền hình cáp hàng tháng, tăng chất lượng kênh truyền hình cho hình ảnh có độ nét cao. Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết hãy truy cập vào trang: http://vienthongviettel.com.vn/ Danh sách các kênh mà Viettel đang cung cấp cho gói cước FTTH & THS 2C - Family : STT TT STB Kênh 1 1 Kênh giới thiệu 2 2 VTV1 HD 3 3 VTV2 HD 4 4 VTV3 HD 5 5 VTV4 HD 6 6 VTV5 HD 7 7 VTC1 HD 8 8 QPVN HD 9 9 TTXVN 10 10 Hanoi 1 11 11 HTV7 HD 12 12 HTV9 HD 13 13 Vĩnh Long 1 14 14 Trailer 1 15 15 VTVcab 2 - Phim Việt SD 16 16 VTVcab 7 - D Drama SD 17 17 VTVcab 19 - Kênh Phim SD 18 18 HTVC Phim truyện 19 19 BTV 4 - Imovie 20 20 MOV 21 21 Cinemax 22 22 HBO 23 23 Star Moive 24 24 SCTV 5 - SCJ Shopping 25 25 VTVcab 3 - Thể thao TV SD 26 26 VTVcab 16 - Bóng đá TV SD 27 27 Tin tức thể thao HD 28 28 HTV thể thao 29 29 VTC3 HD 30 30 VTC3 SD 31 31 Fox Sport 32 32 Fox Sport 2 33 33 VTVcab 1- Giải trí TV SD 34 34 VTVcab 4- Văn hóa SD 35 35 VTVcab 5- E Channel SD 36 36 VTVcab 6- HayTV SD 37 37 VTVcab 12- StyleTV SD 38 38 VTVcab 15- M Channel SD 39 39 VTVcab 20- V Family SD 40 40 VTC9 - Let's Việt 41 41 VTVcab 13 - VTV Huyndai 42 42 VTC7- TodayTV 43 43 VTVcab 11 - VGS Shop 44 44 VTV6 HD 45 45 VTV7 HD 46 46 VTV8 HD 47 47 VTV9 HD 48 48 HTV2 49 49 HTV3 50 50 HTVC + Channel B 51 51 HTVC gia đình 52 52 HTVC phụ nữ 53 53 HTVC Thuần Việt SD 54 54 VTC4 - Yeah1 Family 55 55 HTVC ca nhạc 56 56 VTC13 HD - iTV HD 57 57 VTVcab 17 - Yeah1 TV 58 58 Channel V 59 59 VTC5 - SofaTV 60 60 VTC6 61 61 VTC8 62 62 YouTV 63 63 AXN 64 64 Star world 65 65 FashionTV 66 66 Diva 67 67 VTVcab 8+ Bi Bi SD 68 68 VTC11 69 69 Disney Channel 70 70 Cartoon network 71 71 Davinci 72 72 VTVcab 22 - LifeTV 73 73 HTVC du lịch 74 74 Discovery 75 75 Animal Planet 76 76 National Geographic Channel 77 77 Asia Food 78 78 Trailer 2 79 79 VTVcab 7 HD - D Drama HD (*) 80 80 HTVC phim truyện HD (*) 81 81 HBO HD (*) 82 82 Cinemax HD (*) 83 83 Star movie HD (*) 84 84 Gem HD (*) 85 85 Screen Red (*) 86 86 WanerTV HD (*) 87 87 Cinaemaword HD (*) 88 88 VTVcab 3 - Thể thao TV HD (*) 89 89 VTVcab 16 - Bóng đá TV HD (*) 90 90 Fox Sports HD (*) 91 91 Fox Sports 2 HD (*) 92 92 Outdoor Channel HD (*) 93 93 VTVcab 1 HD - Giải trí TV HD (*) 94 94 VTVcab 5 HD - E Channel HD (*) 95 95 VTVcab 6 HD - HayTV HD (*) 96 96 VTVcab 12 - StyleTV HD (*) 97 97 VTVcab 15 HD - MChannel HD (*) 98 98 HTVC thuần việt HD (*) 99 99 AXN HD (*) 100 100 Star world HD (*) 101 105 Fashion HD (*) 102 106 Channel V HD (*) 103 107 VTVcab 21 - SaoTV HD (*) 104 108 Disney Channel HD (*) 105 109 Cartoon Networks HD (*) 106 110 Disney Junior (*) 107 111 Discovery World HD (*) 108 112 Nation Geographic Channel HD (*) 109 113 BBC Knowledge HD (*) 110 114 BBC Lifestyle (*) 111 115 Travel & Living (*) 112 116 Bloomberg (*) 113 117 BBC world new 114 118 DW 115 119 TV S 116 120 Arirang 117 121 Channel New Asia 118 122 NHK 119 123 Autralia + 120 124 HTV 1 121 125 VTC 14 122 126 VTC 16 123 127 ANTG 124 128 ANTV 125 129 Quốc hội 126 130 Nhân dân 127 131 VOV 128 132 VTVcab 10 - O2TV HD 129 133 VTC10 130 134 HiTV 131 135 HTVC FBNC 132 136 VTVcab 9 - InfoTV SD 133 137 VTC 2 134 138 HTC 4 135 139 RẠP PHIM 136 140 RẠP PHIM 137 141 FIM+ 138 142 RẠP PHIM 139 143 RẠP PHIM 140 144 RẠP PHIM 141 145 RẠP PHIM 142 146 HAPPY ZONE 143 147 HAPPY ZONE 144 148 HAPPY ZONE 145 149 An Giang 146 150 Vũng Tàu 147 151 Bắc Giang 148 152 Bắc Kạn 149 153 Bạc Liêu 150 154 Bắc Ninh 151 155 Bến Tre 152 156 Bình Định 153 157 Bình Dương 1 - BTV 1 154 158 Bình Dương 1 - BTV 2 155 159 Bình Phước 156 160 Bình Thuận 157 161 Cà Mau 158 162 Cần Thơ 159 163 Cao Bằng 160 164 Đà Nẵng 161 165 Đăc Nông 162 166 Đăk Lăk 163 167 Điên Biên 164 168 Đồng Nai 165 169 Đồng Tháp 166 170 Gia Lai 167 171 Hà Giang 168 172 Hà Nam 169 173 Hanoi 2 170 174 Hà Tĩnh 171 175 Hải Dương 172 176 Hải Phòng 173 177 Hậu Giang 174 178 Hòa Bình 175 179 Hưng Yên 176 180 Khánh Hòa 177 181 Kiên Giang 178 182 Kon Tum 179 183 Lai Châu 180 184 Lâm Đồng 181 185 Lạng Sơn 182 186 Lào Cai 183 187 Long An 184 188 Nam Định 185 189 Nghệ An 186 190 Ninh Bình 187 191 Ninh Thuận 188 192 Phú Thọ 189 193 Phú Yên (PTP) 190 194 Quảng Bình 191 195 Quảng Nam 192 196 Quảng Ngãi 193 197 Quảng Ninh 1 - QTV 1 194 198 Quảng Ninh 3 - QTV 3 195 199 Quảng Trị 196 200 Sóc Trăng 197 201 Sơn La 198 202 Tây Ninh 199 203 Thái Bình 200 204 Thái Nguyên 201 205 Thanh Hóa 202 206 Huế 203 207 Tiền Giang 204 208 Trà Vinh 205 209 Tuyên Quang 206 210 Vĩnh Phúc 207 211 Vĩnh Long 2 208 212 Yên Bái 209 213 Kênh đa màn hình Các câu hỏi thường găp: Để sử dụng dịch vụ Truyền hình Cáp số 1 chiều, cần những điều kiện gì? Gợi ý trả lời: - Khách hàng phải có: Tivi: tất cả các chủng loại - Viettel sẽ: Lắp đặt cho khách hàng: Thiết bị CATV Receiver (thiết bị khuếch đại tín hiệu truyền hình, được nối giữa đầu cáp truyền hình và tivi); thiết bị đầu giải mã tín hiệu STB Ký hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền hình cáp với Viettel với khách hàng Kéo đường dây cáp quang đến tận nhà khách hàng Cử kỹ thuật viên lắp đặt và bàn giao cho khách hàng Tivi đời cũ có xem được truyền hình cáp số 1 chiều của Viettel không? Gợi ý trả lời: - Khách hàng có thể sử dụng tất cả các chủng loại tivi, từ đời cũ đến thế hệ mới nhất (Smart TV) để xem truyền hình cáp số 1 chiều của Viettel. Tuy nhiên, nếu muốn xem được hình ảnh chất lượng tốt nhất (và xem được chất lượng HD) thì khách hàng nên có tivi thế hệ mới. Chất lượng hình ảnh của dịch vụ có bị ảnh hưởng bởi thời tiết và các yếu tố khác không? Gợi ý trả lời: - Viettel cung cấp dịch vụ truyền hình cáp trên hệ thống truyền dẫn cáp quang hiện đại nhất, có nhiều ưu điểm vượt trội hơn dịch vụ truyền hình của các nhà cung cấp khác trên cáp đồng, cáp đồng trục. Cụ thể: Không bị ảnh hưởng bởi thời tiết cũng như các loại sóng điện từ khác Tín hiệu truyền hình không bị cản trở bởi địa hình rừng núi hoặc các tòa nhà cao tầng Khả năng chống nhiễu rất lớn Không bị ảnh hưởng bởi điện lưới: Khắc phục được tình trạng mất điện cục bộ dẫn đến khách hàng có điện mà không có tín hiệu truyền hình Nghe nói nhiều nhà bị sét đánh gây chập cháy làm hỏng tivi. Nhà tôi dùng Truyền hình Cáp số 1 chiều của Viettel liệu có gặp hiện tượng này không? Gợi ý trả lời: - Khách hàng có thể yên tâm sẽ không bao giờ gặp trường hợp tương tự với dịch vụ Truyền hình Cáp số 1 chiều của Viettel. Khi có sét, nếu gia đình dùng truyền hình vệ tinh hay Analog bằng ăngten, chảo/ cột ăngten thu tín hiệu vô hình chung sẽ trở thành cột thu sét, truyền điện xuống tivi qua dây dẫn, gây chập cháy tivi. Truyền hình cáp Analog cũng như truyền hình cáp số 1 chiều của Viettel không dùng ăngten hay chảo thu tín hiệu mà truyền tín hiệu qua đường dây nên tuyệt đối an toàn với tivi. Dịch vụ Truyền hình cáp số 1 chiều của Viettel có thể chia cho nhiều tivi trong nhà không? Gợi ý trả lời: - Không như truyền hình cáp Analog, truyền hình cáp số 1 chiều với 1 bộ giải mã tín hiệu chỉ dùng được cho 1 tivi, như vậy mới đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất. Tuy nhiên, để tiết giảm chi phí cho khách hàng, Viettel liên tục có những chương trình ưu đãi về giá bán thiết bị và chi phí hàng tháng cho tivi thứ 2 trở đi cũng rất hợp lí, chỉ 30.000 đồng/ tháng. Như vậy, tổng chi phí cho 2 tivi trong nhà bạn chỉ khoảng 110.000 đồng/ tháng (TV1: 80.000đ; TV2: 30.000đ), tương đương 1 chi phí cho 1 tivi truyền hình cáp analog của một số hãng trên thị trường mà chất lượng hình ảnh và nội dung thua kém hơn rất nhiều. Nhà tôi có nhiều thế hệ cùng chung sống. Truyền hình cáp số 1 chiều của Viettel có đủ kênh đáp ứng cho nhiều đối tượng không? Gợi ý trả lời: - Truyền hình cáp số 1 chiều Viettel có tới 140 kênh truyền hình hấp dẫn, trong đó có rất nhiều kênh đẳng cấp thế giới đáp ứng nhu cầu của mọi lứa tuổi: Kênh phim nổi tiếng thế giới và trong nước: HBO, Star movies, HTVC phim truyện,.. Kênh dành cho thanh/ thiếu nhi: Cartoon Network, Disney Channel, VTV6, …Kênh giải trí, ca nhạc: Star World, FashionTV, HTVC Ca nhạc,…Kênh tin tức tổng hợp hàng đầu: QPVN, VTV1, VTV2, VTV3,…Kênh thể thao: Fox Sport, HTV Thể thao,…Kênh địa phương và các tỉnh lân cận (Tham khảo thêm Mục 1 –Giới thiệu tổng quan dịch vụ) Tôi muốn xem truyền hình của tỉnh nhà, truyền hình Viettel có không? Gợi ý trả lời: - Truyền hình Cáp số 1 chiều của Viettel có đủ các kênh truyền hình bản địa và vùng phụ cận, đáp ứng tốt nhu cầu xem truyền hình địa phương mình của người dân theo từng địa bàn. (Nhân viên tư vấn cần nhần mạnh: Đây là lợi thế của Viettel so với các hãng truyền hình cáp khác và so với truyền hình vệ tinh –chảo Tầu) Với một đường dây cáp quang Viettel kéo vào nhà, ngoài dịch vụ truyền hình, tôi có thể dùng thêm internet không? Dùng như vậy giá có rẻ hơn không? Gợi ý trả lời: - Với công nghệ cáp quang siêu tốc độ, Viettel cung cấp đa dịch vụ trên một sợi dây kéo vào nhà khách hàng. Khách hàng có thể đăng ký dùng cùng lúc cả dịch vụ truyền hình và internet với phí đầu tư ban đầu và cước phí tiết kiệm hơn cách dùng đơn dịch vụ thông thường. (Nhân viên tư vấn thêm về chính sách giá hiện hành) Nếu tôi muốn nâng cấp từ Cáp số 1 chiều lên dịch vụ truyền hình cao cấp hơn thì sao? Gợi ý trả lời: - Trong quá trình sử dụng, sẽ rất dễ dàng thuận lợi nếu khách hàng muốn nâng cấp, chuyển đổi lên công nghệ cao truyền hình cao hơn (truyền hình cáp số 2 chiều) để hưởng thụ những tiện ích cao cấp hơn, nội dung giải trí hấp dẫn đẳng cấp hơn cùng chính sách ưu đãi lớn nếu dùng kèm dịch vụ Internet. Cụ thể như sau: Không phải lắp đặt mới hạ tầng cáp quang Không cần nâng cấp/ mua mới thiết bị Chi phí hàng tháng tăng không đáng kể Chỉ cần ra cửa hàng đăng ký chuyển đổi gói cước với nhân viên giao dịch Viettel (Lưu ý: Dịch vụ Truyền hình cáp số 2 chiều sẽ được cung cấp trong thời gian tới) Chế độ bảo hành thiết bị đi kèm thế nào? Gợi ý trả lời: - Trong thời gian bảo hành, khách hàng sẽ được hưởng chế độ bảo hành miễn phí đối với thiết bị truyền hình của Viettel. Nếu dịch vụ xảy ra sự cố thì có được hỗ trợ và có bị tính phí không? Gợi ý trả lời: - Mọi vấn đề phát sinh về dịch vụ, Khách hàng đều được Viettel hỗ trợ xử lý miễn phí qua 2 kênh: Tổng đài 19008198 –hỗ trợ 24/ 24 giờ: tư vấn bán hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý sự cố, báo hỏng. Nhân viên tư vấn và xử lý trực tiếp mọi yêu cầu của khách hàng tại nhà. (Nhân viên tư vấn cần nhấn mạnh: Khách hàng dùng chảo Tầu, đầu thu không chính hãng chất lượng không tốt và không được hỗ trợ sửa chữa khi cần). Hàng tháng tôi thanh toán cước phí dịch vụ bằng cách nào thì thuận tiện? Gợi ý trả lời: Viettel có nhiều phương án để khách hàng thanh toán cước phí thuận tiện nhất: - Với cước thuê bao, khách hàng thanh toán: Qua hệ thống cửa hàng Viettel trên toàn quốc Trực tiếp tại địa chỉ mà khách hàng đăng ký Qua tài khoản ngân hàng, qua dịch vụ Bankplus - Với cước phí mua nội dung trên tivi: Thanh toán qua hóa đơn di động hàng tháng |
